1) Valtioneuvoston selonteko postipalvelulain vaikutuksista ja
soveltamisesta
Markku Laukkanen /kesk(esittelypuheenvuoro):
Arvoisa herra puhemies! Ensin lyhyenä muistutuksena
ja kertauksena, mistä tässä valtioneuvoston
selonteossa postitoimintalain toteutumisesta oikein oli kyse. Tämähän
sisälsi varsin kattavan katsauksen posti- ja pienkuljetusten markkinoihin
noin yleensä, katsauksen keskeisimpiin kansainvälisiin
kysymyksiin, ja ennen muuta siinä tarkastellaan, miten
postipalvelulakia on sovellettu käytännössä,
olkoonkin, että hallitus jo lähtökohtaisesti
myönsi sen, että tämä tarkasteluaikaväli
uuden postitoimintalain oltua voimassa vasta vajaan kaksi vuotta
on verrattain lyhyt. Valiokuntakin yhtyy tähän,
mutta siitä huolimatta varmasti tämä tarkastelu
tässä vaiheessa oli kuitenkin tästä ajan
lyhyydestä huolimatta erittäin kohdallaan.
Hallitushan katsoo selonteossa, että lain mukainen
postipalvelujen perustaso on tarjolla kaikille kansalaisille hyvälaatuisena
yhtenäisin ehdoin koko maassa ja että nykyiset
säännökset turvaavat postipalvelujen
sujuvuuden, mutta hallitus pitää kuitenkin tarpeellisena
sen selvittämistä, missä määrin
yleispalvelun laatustandardia tai sen määrittelyä kehittämällä olisi
mahdollista nykyistä paremmin vastata postipalvelujen asiakkaiden
tarpeisiin tai parantaa yleispalvelun tarjoamisen edellytyksiä.
Tämä laatustandarditarkastelu olikin tavallaan
sitten tässä valiokunnan mietinnössä ehkä se
kaikkein tärkein kysymys, ja keskeisimmät johtopäätökset
valiokunta tämän osalta tekikin.
Selonteossa todetaan vielä, että entiseen
postitoimintalakiin verrattuna uusi postipalvelulaki on selkeyttänyt
lainsäädäntöä ja postiyritysten velvollisuuksiin
liittyviä kysymyksiä ja on kiistatta parantanut
myös postipalvelujen saatavuutta, joskaan se olennaisella
tavalla ei muuttanut postipalvelujen tarjonnan ja kysynnän
edellytyksiä.
Hallitus katsoo edelleenkin selonteossa, että merkittäviä epäkohtia
ei tässä vaiheessa ole tullut esiin eikä näin
ollen ole välitöntä tarvetta muuttaa
nykyistä postipalvelulakia. Hallitus kuitenkin seuraa postimarkkinoiden
ja asiakastarpeiden kehitystä ja on valmis tarvittaessa
tekemään ajankohtaisiksi katsotut muutosesitykset.
Nyt on heti alkuun valiokunnan mietinnön linjausten
pohjalta todettava se, arvoisa ministeri, että jos tässä laatustandardikysymyksessä
nyt
todella edetään, sehän on selvää,
että se vaatii sitten jo selvästi lakiesitysmuutoksen
hallitukselta. Mutta on hyvä, että sitä kysymystä nyt
sitten meneillä olevien kokeilujen pohjalta arvioidaan
ja siihen kysymykseen sitten vaalikauden aikana palataan.
Mutta, herra puhemies, valiokunnan lähtökohtana
on se, että postipalvelulain tarkoituksena edelleenkin
on hyvälaatuisten postipalveluiden ja erityisesti yleispalveluiden
saatavuuden turvaaminen koko maassa. Siksi valiokunnan on helppo
yhtyäkin selonteossa esitettyyn hallituksen kantaan, että uusi
laki on selkeyttänyt lainsäädäntöä kokonaisuudessaan
ja monella tavoin parantanut postipalvelujen saatavuutta, joskin siihenkin
liittyy eräitä sellaisia erilliskysymyksiä,
kuten yhteispalvelupisteiden olemassaolo, niiden kattavuus, laajuus,
niiden palvelujen saatavuus ja ennen muuta niiden perustamisen aktiivisuus,
johon valiokunta ei kovin tyytyväinen tässä mietinnössä ollut.
Tähän palaan hieman tuonnempana.
Arvioitaessa postitoiminnan palvelutasoa on todettava, että postipalvelulain
5 §:ssä on määritelty laatustandardi
yleispalveluun kuuluville kotimaan kirjelähetyksille, jotka
on jätetty postiyrityksen välitettäviksi
ja seuraavana työpäivänä jaettaviksi.
Eli lähtökohta on se, että nämä niin
sanotut ensimmäisen luokan kirjeet on jaettava siten, että näistä lähetyksistä 95
prosenttia on perillä yhden yön jälkeen
seuraavana työpäivänä.
Selonteon valmistelun yhteydessä on noussut sitten
esiin kysymys siitä, että laatustandardia voitaisiin
väljentää haja-asutusalueiden lehtijakelun
palvelutason parantamiseksi. Suomen Posti Oyj asiantuntijakuulemisessa
on todennut, että merkittävä osa haja-asutusalueiden
lehtijakelusta ja sanomalehtien jakelu tapahtuu postin perusjakelun
yhteydessä, koska sanomalehtien julkaisijoiden ei tällä hetkellä ole
taloudellisesti tarkoituksenmukaista järjestää varhaisjakelua.
No, tämä on tietysti sanomalehtien julkaisijoiden oma
valinta. Monet ovat varhaisjakelussa mukana, maksavat siitä itse,
mutta huomattava osa sanomalehdistä jaetaan edelleenkin
myöhemmin tapahtuvan kirjejakelun yhteydessä.
Postin näkemyksen mukaan laatustandardista tinkiminen mahdollistaisi
perusjakelun aikaistamisen ja tätä kautta sanomalehtien
palvelutason parantamisen haja-asutusalueilla.
Postilla on parhaillaan käynnissä viidellätoista
paikkakunnalla eri puolilla Suomea sellaiset kokeiluhankkeet, joiden
avulla kokeillaan perusjakelun aikaistamista haja-asutusalueilla.
Valiokunnan saaman selvityksen mukaan näillä paikkakunnilla
ennen muuta kansalaiset, kuluttajat, ovat olleet tavattoman tyytyväisiä tähän
kokeiluun. Kysehän on siitä, että jos
aikaisemmin posti, vaikkapa kirjeposti, on jaettu vaikkapa siellä 10:n,
11:n, jopa puolenpäivän aikaan, on kyliä, joissa
se tapahtuu iltapäivällä, niin jatkossa
tämä tulisi tapahtumaan sillä tavoin,
että jakelu aikaistuisi seuraavana päivänä aikaan,
jota voitaisiin pitää jo selvästi lähes
varhaisjakeluun rinnastettavana, eli 8:n, 9:n, ja 10:n aikaan. Näin
ollen kirjeposti tulisi yhtä yötä myöhemmin,
mutta se, missä kuluttaja voittaisi, olisi juuri se, että sanomalehti
kannettaisiin aikaisemmin. Tätä sanomalehden varhaiskantoa
kuluttajat pitävät haja-asutusalueilla tällä hetkellä myöskin
hyvin tärkeänä ja merkittävänä.
Postin asiantuntijalausunnon mukaan edelleenkin 93 prosenttia
ykkösluokan kirjeistä kulkisi yhden yön
yli nopeudella, mikäli tämä laatustandardin
alentaminen otettaisiin käyttöön. Tämän
vaikutukset koskisivat noin 7:ää prosenttia haja-asutusalueiden
perusjakelussa jaettavista ensimmäisen luokan kirjeistä.
Nämä siis muuttuisivat ykkösnopeudesta
kakkosnopeuteen. On myös sanottu, että käyttöön
voitaisiin Postin puolelta ottaa niin sanottu kuntakirje, jolla
voitaisiin tietyn alueen sisällä toimitetut kirjeet
viedä ykkösnopeudella perille.
Herra puhemies! Selonteossa on noussut myöskin esiin
se, että jos niin sanotun ykkösluokan kirjeen
kulkunopeuden laatustandardia väljennetään,
tulisi tämä rajata koskemaan vain haja-asutusaluetta.
Tämä on mietinnössä todettu eräällä tavalla
ongelmalliseksi, koska määrittely esimerkiksi
alueellisesti tai taajama—haja-asutusalue-periaatteella
olisi lainsäädäntöteknisesti ja
määritelmällisesti hankalaa. Tämä olisi
myös valvonnan ja seurannan suhteen hankalaa, ja siksi
pitääkin koko ajan lähteä siitä,
että laatustandardia tulee tarkastella kansallisena standardina ja
se on se vähimmäistaso, joka pitää koko
maassa saavuttaa, siis valtakunnallisena standardina.
Laajimpana toimintamallina tietenkin tällainen varhaislehtijakelu
tulee edellyttämään lain muuttamista,
koska malli on mahdollinen vain siinä tapauksessa, että kyseisillä alueilla
voidaan sitten tästä ykkösluokan kirjeen
kulkunopeudesta tinkiä. Tämän vuoksi
valiokunta katsoo, että ministeriön tuleekin erittäin
huolellisesti etukäteen selvittää mahdollisuudet
tämän toimintamallin laajentamiseen. Tässä yhteydessä on
hyvä myöskin sitten selvittää,
voiko laatustandardi olla valtakunnallinen vai voisiko se koskea
vain Viestintäviraston määritelmän
mukaisesti tiettyjä erillisalueita. Edelleen on hyvä selvittää myöskin
se, voiko lainmuutoksen mahdollistama tehostaminen ja palvelutasomuutos
kohdistua niin suoraan kuin välillisestikin vain niille
alueille, joilla ei nyt ole erillistä sanomalehtien varhaisjakelua,
ja voidaanko kaupunkien ja taajamien osalta ykkösluokan
kirjeen tai sitä vastaavan tuotteen kulkunopeutta taata
nykyisen tasoisena. Kaiken aikaa on kuitenkin hyvä pitää mielessä asiakasnäkökulma,
ja tässäkin tarkastelussa on hyvä huomioida
niin kansalaisten, yritysten kuin yhteisöjenkin tarpeet
yhteistyössä näiden tahojen kanssa.
Herra puhemies! Muutama sana sitten vielä postitoimipisteverkosta.
Postipalvelulakihan edellyttää, että yleispalvelujen
tarjoajan on pidettävä jokaisessa kunnassa vähintään
yksi yleispalvelua tarjoava toimipiste. Kun postipalvelulakia viimeksi
käsiteltiin ja se hyväksyttiin, tuolloin tämä ankkuroitiin
kuntakäsitteeseen. Totta kai on selvää,
että kuntaliitokset tulevat tätä tilannetta monella
tavalla muuttamaan, ja silloinkin pitää niissäkin
tilanteissa huolehtia siitä, että jatkossa, jos
kunta liittyy toiseen, myöskin siinä kunnassa, jos
etäisyydet ovat pitkiä, tullaan sitten postipalvelut
tavalla tai toisella tarjoamaan.
Valiokunta kiinnittääkin näin ollen
huomiota siihen, että täytyy voida ottaa huomioon
sellaisia paikallisia olosuhteita, kuten pitkät välimatkat
ja kulkuyhteyksien taso, ja niin, että säädöksiin
ei ole ollut tarkoituksenmukaista sisällyttää määritelmää toimipisteille
tai yksityiskohtaisia määräyksiä siitä,
miten toimipisteverkko käytännössä tulisi
operatiivisella tasolla järjestää. Tämähän kuuluu
Viestintävirastolle tämä toimipaikkavelvoitteen
toteutumisen ja toimipisteiden palvelutason valvonta.
Tämä on kuitenkin tavattoman olennainen kysymys.
Olemme selvittäneet valiokunnassa myöskin asiamiespostien
toimintaa. Viestintäviraston antaman selvityksen mukaan
asiamiespostien ilmeinen vahvuus — asiakkaiden kannalta — on
pitkät aukioloajat. Asiamiespostejahan on tänä päivänä hyvin
erilaisissa yhteyksissä, huoltoasemilla ja kauppojen yhteydessä,
kunnan toimistojen yhteydessä. Parantamisen varaa, voidaan
sanoa, on erityisesti asiamiespostien harvemmin käytettävien
tuotteiden palveluosaamisessa, valitusosoitteiden tuntemuksessa
sekä koulutuksen kattavuudessa. Viestintävirasto
onkin kehottanut Suomen Postia kiinnittämään huomiota
näiden seikkojen parantamiseen.
Sitten, herra puhemies, kysymys näistä yhteispalvelupisteistä.
Valiokuntahan vuonna 2000 omassa mietinnössään
totesi, että Suomen Postin oman toimipisteen ja asiamiespostin
ohella tulee huolellisesti selvittää julkishallinnon
yhteispalvelupisteiden perustamismahdollisuudet. Tuolloin — valiokunnan
saaman selvityksen mukaan — sisäasiainministeriö oli
neuvotellut Postin kanssa postipalveluiden turvaamisesta näiden yhteispalvelupisteiden
avulla ja luvannut edistää uusien yhteispalvelupisteiden
syntymistä niillä alueilla, joilla on tarvetta
postipalveluiden antamiseen.
Valiokunta on katsonut, että vaikka se tuolloin aikaisemmin
mietinnössään on kiinnittänyt huomiota
vahvasti näihin yhteispalvelupisteiden etuihin ja pitänyt
niitä tarkoituksenmukaisina, niin voidaan sanoa, että eipä juurikaan
valtionhallinnon puolelta ole ryhdytty toimenpiteisiin näiden
yhteispalvelupisteiden perustamiseksi. Selontekoa koskevan asiantuntijakuulemisen
yhteydessä valiokunta on kuitenkin saanut tavattoman myönteistä palautetta
näiden pisteiden palveluista, ja siksi valiokunta jälleen
kerran alleviivaten korostaa toiminnan järjestämisestä maksettujen
korvausten riittävyyttä.
Valiokunta toteaakin, että ne edut, mitä nämä yhteispalvelupisteet
tarjoavat, kuten toimipisteiden kiinteys, pysyvyys, verrattuna esimerkiksi asiamiessopimuksiin,
ovat hyvin merkittäviä. Myöskin yhteispalvelupisteet
tarjoavat monipuolisia palveluja, asiantuntemusta, ne voidaan järjestää toimivalla
tavalla kunnan toimistojen, erilaisten muiden julkisten palvelupisteiden,
kuten kirjastojen yhteyteen, ja koska yhteispalvelupisteiden edut
koituvat etenkin kuntalaisten hyödyksi, kunnat voivat olla
hyvin aloitteellisia näiden yhteispalvelupisteiden luomisessa.
Mutta valiokunta haluaa kuitenkin korostaa sitä, että yhteispalvelupisteistä ei
tule luoda rasitetta kunnille, vaan kaikkien yhteispalvelupisteistä hyötyvien
julkisten ja mahdollisten yksityistenkin tahojen tulee osallistua
kustannuksiin. Tällaisia voivat olla vaikkapa työvoimatoimistot
tai valtionhallinnon alueelliset, maakunnalliset yksiköt,
te-keskukset, jotka haluavat jakaa vaikkapa lomakkeita, materiaalia,
näissä pisteissä. On luontevaa, että tästä tulee
sitten kattava myös kustannusten jaon osalta.
Koska valiokunta pitää tätä yhteispalvelupistejärjestelmää tavattoman
tärkeänä postipalvelujen jakelukanavana,
valiokunta ehdottaakin mietinnössään
hyväksyttäväksi lausuman, jossa edellytetään
hallituksen ryhtyvän toimenpiteisiin edistääkseen
yhteispalvelupisteiden luomista. Myönnän, että tämä on
samalla viesti myöskin siitä valtionhallinnolle,
että se aikaisempi, vuoden 2000 mietintö, kun
postipalvelulaki hyväksyttiin, ei ottanut riittävästi
tulta sitten valtionhallinnon piirissä ja toimenpiteet,
mitä verkoston kattavammaksi rakentamiseksi olisi pitänyt
tehdä, ovat jääneet suurin piirtein tekemättä.
Lisäksi valiokunta käsittelee mietinnössään muutamia
erilliskysymyksiä, kuten eräitä postitoimen
valvontaan liittyviä kysymyksiä, myöskin
postiyritysten kielellisiin velvollisuuksiin liittyviä kysymyksiä.
Niitä en tässä sen tarkemmin ryhdy arvioimaan.
Herra puhemies! Kyseessähän on muutoin valiokunnan
yksimielinen mietintö. Tähän on jätetty
ed. Erkki Pulliaisen ja ed. Vistbackan vastalause, jonka esittelystä varmasti
vastalauseen allekirjoittajat tulevat huolehtimaan. Melkein sanoisin
näin, että vastalauseen rakenteellinen lähtökohta
ja tarkastelunäkökulma on jossain määrin
erilainen kuin tässä valiokunnan mietinnössä. On
vaikea nostaa mitään erilliskysymystä,
paitsi ehkä tämä laatustandardikysymys,
johon tämä vastalauseen perusviesti sitten tulee
perustumaan.
Liikenne- ja viestintäministeri Leena Luhtanen
Arvoisa puhemies! Viime vuoden marraskuussa annetun selonteon
myötä eduskunnassa on käyty todella perusteellinen
keskustelu postipalvelujen tarjonnasta käytännön
tasolla ja myös sitten toimialan kehittämispisteistä.
Keskustelun kärkenä ovat myös olleet
niin sanotun ykkösluokan kirjeiden kulkunopeutta koskeva laatustandardi
sekä Suomen Posti Oyj:n toimipisteverkko.
Kuten selonteon eduskuntakäsittelyn yhteydessä todettiin,
postipalvelu on yksi niistä peruspalveluista, joiden tarjonta
tulee varmistaa ja jotka tulee taata kaikille yhtäläisin
ehdoin. Tämähän on se selkeä lähtökohta.
Sen toimivuus ja luotettavuus ovat ensiarvoisen tärkeitä.
Selonteosta ja sen yhteydessä käydystä keskustelusta voidaankin
päätellä, että postipalvelulain
tarkoitus turvata hyvälaatuisten postipalveluiden ja erityisesti
yleispalvelujen saatavuus — tasapuolisin ehdoin — koko
maassa toteutuu jotakuinkin hyvin. Valiokunta yhtyy mietinnössään
hallituksen näkemykseen siitä, että vanhaan
postitoimintalakiin verrattuna uusi laki selkiinnytti lainsäädäntöä ja
postiyritysten velvollisuuksiin liittyviä kysymyksiä.
Lain katsotaan parantaneen postipalvelujen saatavuutta, joskaan
se ei ole olennaisesti muuttanut postipalvelujen tarjonnan ja kysynnän
edellytyksiä.
Näin yleisesti ottaen voisi todeta, että maamme
postipalvelut ovat siis varsin hyvällä tolalla, mutta
samalla on muistettava kuitenkin se, että lainsäädännön
kehittäminen on jatkuvaa toimintaa ja niin itse asiassa
nyt käymme juuri sitä vuoropuhelua. Lähtökohtina
tälle työlle ovat siis asiakkaiden tarpeisiin
vastaaminen ja yleispalvelun tarjoamisen edellytysten turvaaminen.
Näihin seikkoihinhan eduskuntakin on kiinnittänyt
huomiota. Selonteon valmistelun yhteydessä julkisuuteen
nousi keskustelun avaus postitoiminnan laatustandardin väljentämisestä haja-asutusalueiden
lehtijakelun palvelutason parantamiseksi.
Suomen Posti Oyj:llä on parhaillaan käynnissä kokeiluja
jakelujen uudistamisesta, ja nämä kokemukset ovat
olleet pääsääntöisesti
myönteisiä. Valiokunta kiinnitti tähän
asiaan huomiota toteamalla, että varhaisjakelun ulottaminen
haja-asutusalueille edellyttää uutta joustavuutta
sekä lainsäädännössä että myös
työmarkkinoilla. Selonteossaan hallitus totesi, että on
tarpeellista selvittää, missä määrin
yleispalvelun laatustandardia tai sen määrittelyä kehittämällä voitaisiin
nykyistä paremmin vastata postipalvelujen asiakkaiden tarpeisiin
tai parantaa yleispalvelun tarjoamisen edellytyksiä. Myös
valiokunta edellyttää mietinnössään
hyvin selkeästi sen, että huolellisesti tulee
etukäteen selvittää mahdollisuudet toimintamallin
laajentamiseen. Lisäksi edellytetään
selvitettäväksi sitä, voitaisiinko standardimuutosta
kohdentaa tietyille alueille eli lähinnä niille,
jotka hyötyisivät muutoksesta aikaistuneen lehtijakelun
myötä. Nykyisen lain lähtökohtanahan
on standardin valtakunnallisuus, eli standardi on siis vähimmäistaso,
joka pitää koko maassa saavuttaa. Tämä periaate
on perusteltu muun muassa lain tarkoituksen toteutumisen kannalta,
kuten valiokuntakin on mietinnössään
huomauttanut.
Hallitus tulee selvittämään laatustandardin
kehittämistä mietinnössä esitettyjen
näkökulmien valossa. Olennaista on selvittää laajasti
postipalvelujen käyttäjien, kuluttajien, yritysten
ja tietysti myös muidenkin yhteisöjen näkemyksiä laatustandardin
muuttamisen hyödyistä ja haitoista sekä lähettäjä-
että vastaanottaja-asiakkaan näkökulmasta.
Suomen Posti Oyj:n jakelukokeilusta saatuja kokemuksia on ilman
muuta hyödyllistä analysoida osana tätä selvitystyötä.
Hyödyllistä on myös arvioida Suomen palvelutasostandardin
suhdetta muiden maiden standardeihin sekä toteutuneeseen
palvelun tasoon. Tavoitteena on, että tarvittavat selvitykset
valmistuvat ensi syksyn aikana ja siis mahdollisista lainmuutoksista päätetään
tämän jälkeen.
Myös toimipisteverkko on vahvasti noussut esille selonteon
käsittelyssä, niin kuin puheenjohtaja Laukkanen
tässä esitteli. Postipalvelulaki edellyttää,
että yleispalvelun tarjoajan on pidettävä jokaisessa
kunnassa vähintään yksi yleispalvelua
tarjoava toimipiste. Kuten tässäkin, valiokunta
toteaa, vaatimus on siis vähimmäissäännös
ja lakia säädettäessä lähtökohtana
oli, että monissa kunnissa tulee olemaan enemmän
kuin yksi toimipiste ja näiden sijoittamisessa tulisi ottaa
huomioon kunkin kunnan paikalliset olosuhteet. Yhdyn valiokunnan
toteamukseen siitä, että lakia säädettäessä silloin
ei pidetty tarkoituksenmukaisena sisällyttää säädöksiin
määritelmää toimipisteelle tai
yksityiskohtaisia määräyksiä siitä,
miten toimipisteverkko käytännössä tulisi operatiivisella
tasolla sitten järjestää.
Eduskunnassa on postipalveluihin liittyen kiinnitetty erityistä huomiota
yhteispalvelupisteiden hyödyntämiseen. Näiden
yhteispalvelupisteiden tavoitteena on muun muassa varmistaa julkisten
palvelujen riittävä saatavuus ja taso sekä myös
turvata yhteistyöllä haja-asutusalueille monipuoliset
ja laadukkaat palvelut. Tässähän on pohjana
vuonna 1993 säädetty laki julkisen hallinnon asiakaspalvelujen
järjestämisestä yhteisissä palveluyksiköissä.
Suomen Posti Oyj on ilmoittanut myös suhtautuvansa lähtökohtaisesti myönteisesti
yhteispalvelupisteisiin, ja tällä yhtiöllähän
on yhteistyösopimuksia postiasioiden hoidossa muun muassa
kuntien kanssa. Postilla on tietysti omia kriteereitään
sitten, millä tavalla se nämä asiakkaansa
valitsee.
Arvoisa puhemies! Selonteko postipalvelulain vaikutuksista ja
soveltamisesta on saanut mielestäni eduskunnassa perusteellisen
käsittelyn, kuten aikanaan lähetekeskustelussa
toivoinkin. Tässä keskustelussa on korostunut
se seikka, että postipalvelu on jokaisen suomalaisen tarvitsema
ja myös käyttämä peruspalvelu,
jonka saatavuudesta on todellakin pidettävä huolta. Tämä tavoite
tulee muodostamaan liikenne- ja viestintäministeriön
lähtökohdan myös jatkossa postipalveluita
koskevalle työlle.
Toinen varapuhemies:
Vastauspuheenvuorokierros, jossa vastauspuheenvuorojen kestoaika on
maksimissaan 1 minuutti.
Matti Väistö /kesk(vastauspuheenvuoro):
Herra puhemies! Ministeri toi hyvin esille sen, että postipalvelu
on peruspalvelu. On pidettävä huolta luotettavuudesta,
tasapuolisesta saatavuudesta ja laadusta. Tätä kannattaa
kannustaa. Mielestäni on tärkeää,
että lähdetään ihmisten tarpeista
ja myös siitä muutoksesta, mitä tietoyhteiskunnassa
tapahtuu. Yhteispalvelua tässä mielessä kyllä pitäisi
voimallisesti edistää, kuten valiokuntakin edellytti.
Se, mihin myös kannustaisin, on tämän
käynnissä olevan kokeilun perusteellinen selvitys
ja sen pohjalta tehtävät ratkaisut. Ainakin se
palaute, mitä muun muassa Rääkkylän
taholta on tuoreeltaankin tullut, on tähän suuntaan
kannustava. On koettu, että lehti on tärkeä ja
että se kirjejakelu ehtii tämän tietoyhteiskunnan
aikana kyllä seuraavanakin päivänä. Mutta
korostan sitä, että tähän pitää todella
huolella paneutua ja sen toimivuutta pitää seurata.
Pekka Kuosmanen /kok(vastauspuheenvuoro):
Arvoisa herra puhemies! Postiverkosto kun alasajettiin vuosituhannen
vaihteessa, niin sen jälkeen kansalaisten peruspalvelut
Postin osalta ovat erittäin paljon heikentyneet ja ennen
kaikkea haja-asutusalueilta Posti on karsinut muun muassa asiamiesposteja
sillä tavalla, että liiketaloudellisesti ei kannata
asiamiespostia pyörittää, kun Posti sanelee,
että ota tai jätä, nämä ovat
hinnat ja maksut. Siitä huolimatta Posti tuottaa voittoa
80 miljoonaa euroa vuodessa, jonka palauttaa valtiolle. Tämä on
hyvin ristiriitainen tilanne, että täällä puhutaan
ministerinkin suulla, että postipalvelut on hyvin hoidettu
Suomessa. Minun mielestäni ei ole.
Sitten yksi asia, mihin puuttuisin, on se, että Posti
ei halua ottaa sellaista palvelua hoitaakseen, että 1 eurolla
hoidettaisiin asiakkaitten laskut asiamiesposteissa ja posteissa.
Tätä minä ihmettelen suuresti.
Erkki Pulliainen /vihr(vastauspuheenvuoro):
Arvoisa puhemies! Jo käyty lyhyt keskustelu on osoittanut,
että tässä on kaksi eri maailmaa ja tavoitetasoa.
Minä ymmärrän postipalveluitten osalta
historiallisesti tässä ajassa asiat niin, että nopeus
on yksi valtti. Se on yksi peruspalvelun osa. Sitä varten
meillä on ollut ensimmäisen luokan kirje. Sitä varten
meillä ovat olleet nopeutetut lähetykset, joita
saa, kun maksaa lisää.
Kiinnitän huomiota erikoisesti siihen, että ed. Väistönkään
puheenvuorossa tähän ei kiinnitetty mitään
huomiota. Ei ministerin eikä missään muussakaan
puheenvuorossa kiinnitetty huomiota siihen, että kysymys
on EU-yhteismarkkinoilla yritysten toimimisesta, ja se tarkoittaa,
että niissä pitää olla ajassa
mukana. Jonkin lehden varhaisjakelun parilla tunnilla aikaistaminen,
samalla kun se myöhästyy muualla, on arvo, jolle en
anna minkäänlaista arvoa, elikkä tällä tuhotaan
yritystoiminta lopullisesti. Mielenkiintoista, että Suomen
keskusta on siinä mukana.
Raimo Vistbacka /ps(vastauspuheenvuoro):
Arvoisa puhemies! Olisi useitakin asioita, mutta tässä kun
on lyhyt aika, niin otan tämän viimeisen, mihin
ed. Pulliainenkin viittasi ja missä puhuttiin nimenomaan
varhennetusta kannosta. Minä en vaan ymmärrä sitä,
kuten Kuntaliiton edustajakin ja puheenjohtaja totesi — hallituksen
puheenjohtaja käsittääkseni, ed. Nousiainen — että jos
näin lähdetään, se aiheuttaa
sen, että kohta Posti ei kuljeta mitään
paketteja, mitään varaosia taikka muita vastaavia,
koska se tulee iltapäivällä, ja edellispäivänä kun
tilataan, se tulisi seuraavana päivänä suurin
piirtein ennen puoltapäivää, 10—11:n
paikkeilla. Nyt se menee vuorokaudella eteenpäin, ja sehän
tarkoittaa sitä, että tältä osin
Postin palveluihin ei enää turvauduta.
Antero Kekkonen /sd(vastauspuheenvuoro):
Herra puhemies! Ed. Kuosmaselle sen suuremmin nyt polemikoimatta
asiaa haluan vain todeta, että postiyrittäjien
vaihtuvuus on vuosittain noin 4 prosenttia. Viime vuonna se oli
jopa alle tämän. Suurin yksittäinen syy
on se, että yrittäjä lopettaa koko toimintansa
ja siten myös luonnollisesti postipalveluiden toiminta
lakkaa.
Mitä tulee sitten näihin toimipaikkoihin yleensä,
niin sitäkin asiaa on tutkittu. Yrittäjien hoitamat
postit saavat hieman heikommat arvosanat palvelun laadussa ja ammattitaidossa
kuin Postin omat konttorit, mutta sitten on myöskin tutkittua
tietoa siitä, että asiamiespostit nähdään
hyvinkin positiivisena seikkana, ei vähiten niiden sympaattisten
aukioloaikojen takia.
Pentti Tiusanen /vas(vastauspuheenvuoro):
Arvoisa puhemies! Tausta on tietysti se, kun Leonia ja Posti
lähtivät kulkemaan eri teitä, ja se on
se ongelmallinen lähtökohta, jolle nämä ongelmat
ovat sitten myös rakentuneet. Se, että nyt halutaan
kertoa, että postipalvelut ovat parantuneet vuosien mittaan,
kyllä osoittaa aika vahvaa ajatuksellista akrobatiaa, että pystyy
sen niin tekemään. On ongelmallisia paikkoja myös
ihan taajama-alueilla asiamiespostijärjestelyjen suhteen,
muun muassa Kotkan Karhuvuoressa, jossa ei ole asiamiespostia. Se
on kuitenkin 5 000—6 000 asukkaan taajama
ja ympäristöineen noin 8 000—10 000
asukkaan asuinalue. Näin ollen on tällaisia ongelma-alueita
myös ihan kaupunkiympäristössä.
Ahti Vielma /kok(vastauspuheenvuoro):
Herra puhemies! Täällä ministeri
Luhtasen ja ed. Laukkasen puheenvuoroissa viitattiin myöskin kuntajaotukseen.
Tämä olisi yksi osa, jolla edistettäisiin
kuntajaotuksen muuttamista maassamme, jos kuntajaotuslakiin otettaisiin
tiettyjä porkkanoita, millä tavalla valtiovalta
voi edesauttaa, että kunnat liittyvät toisiinsa
palveluita huonontamatta. Ne olisivat muun muassa juuri postipalvelut,
vesihuollon tukeminen, yksityisteiden rakentamisen ja kunnossapidon
tukeminen jnp. Minä toivoisin, että avattaisiin
kuntajaotuslaki tältä osalta ja mietittäisiin
myöskin näinpäin tätä asiaa,
jolloin maaseutua myöskin voitaisiin tukea. Kaikki me varmasti
täällä olemme sitä mieltä,
että ei postipalveluja halua kukaan huonontaa tässä maassa.
Minun kokemukseni Jyväskylän asiamiespostista
ovat hyvät.
Rakel Hiltunen /sd(vastauspuheenvuoro):
Arvoisa puhemies! Minä haluaisin kiinnittää yhteen
asiaan huomiota, joka oli voimakkaasti esillä silloin,
kun edellisellä kaudella tätä lakia hyväksyttiin,
nimittäin Postin henkilöstön asemaan.
Muistan, että sosialidemokraattisessa eduskuntaryhmässä oli
tavallaan kynnyskysymys myös huomioida, miten ikääntyvän
ja silloin työssä olevan henkilöstön
asema tulevaisuudessa turvataan. Nyt kun katsoo erityisesti jakelu-
ja kantotehtävissä olevia ihmisiä, niin
tuntuu, että siellä ei enää pärjää kuin
maratoni- tai joku kymmenottelija, eivät enää ne
ikääntyvät, pattipolviset työntekijät.
Miten on tämä henkilöstön seuraaminen?
Aulis Ranta-Muotio /kesk(vastauspuheenvuoro):
Arvoisa puhemies! Itse kuulun niihin, jotka saavat lehden puoliltapäivin,
ja mielestäni sen laskun ehtii saada kyllä päivää myöhemminkin.
Tämä on aivan hyvä vaihtoehto. Ymmärrän, että yrittäjillä voi
olla toisenlaisia näkemyksiä, mutta ei se päivä nyt
ole niin suuri myöhästyminen, kun sähköpostilla
ja muilla voidaan tilauksia ja sellaisia hoitaa muuten.
Meidän paikkakunnallamme oli neljän hengen
posti ja sitten tuli asiamiesposti, jota kovasti vastustin silloin,
mutta on hyviä kokemuksia juuri näiden hyvien
aukioloaikojen takia. Muuten Postin organisaatiossa väki
on kyllä joutunut aika koville, kuten ed. Hiltunen totesi.
Heillä on pitkät piirit, ja väkeä kaiken
aikaa vähennetään.
Toinen varapuhemies:
Yleisen hermostuneisuuden välttämiseksi ja
useitten puheenvuoropyyntöjen estämiseksi kerron,
että tulen myöntämään
vastauspuheenvuorot vielä edustajille Räsänen,
Nousiainen, Lahtela, Karhu, Peltomo, Wallin, Kuosmanen, ed. Laukkanen
ja ed. Häkämies. Sen jälkeen pannaan
lista kiinni ja mennään normaaleihin pyydettyihin
puheenvuoroihin, joista useat vastauspuheenvuoron pyytäjät ovat
pyytäneet puheenvuoronsa.
Päivi Räsänen /kd(vastauspuheenvuoro):
Arvoisa puhemies! En vastusta sinänsä sen
tutkimista, että ensimmäisen luokan kirjeen kulkunopeuden
laatustandardia väljennettäisiin, jos sen avulla
voitaisiin varhentaa lehtijakelua, mutta mielestäni on
varsin arveluttavaa, jos se toteutetaan niin, että haja-asutusalueet
asetetaan eriarvoiseen asemaan taajama-alueisiin verrattuna. Kaikki
ymmärtävät sen, että postipalveluiden
toteuttaminen haja-asutusalueilla tulee suoritteita kohti kalliimmaksi
kuin kaupungeissa, mutta kuitenkin Postin toimintaperiaatteisiin
on kuulunut se tärkeä lähtökohta,
että palveluja kehitetään alueellisesti
tasapuolisesti, joten henkilökohtaisesti olen sitä mieltä,
että jos laatustandardeja väljennetään,
tehtäköön se tasapuolisesti koko valtakunnassa.
Pekka Nousiainen /kesk(vastauspuheenvuoro):
Arvoisa puhemies! On erittäin tärkeä arvo
se, että Posti palvelee kaikkia asiakasryhmiä ja
erilaisissa postinkuljetuskysymyksissä tasapuolisesti ja
nopeasti. Siinä mielessä tämä lehtien
kuljetus ja varhaisjakelu on erittäin tärkeä osa
tätä kokonaisuutta, mutta toisaalta tässä laatustandardikysymyksessä on
tärkeää, niin kuin lähetekeskustelussakin
totesin, niitten yritysten palvelu, jotka käyttävät
Postia tavaroiden lähettämisessä asiakkaille,
ja niiden asiakkaiden, joilla on tarve saada kiireellisesti myöskin
näitä tarvikkeita itselleen. Siinä mielessä standardin
heikentäminen tämän Postin liikenteen
osalta on hyvin tarkoin harkittava eikä siihen tule ryhtyä.
Toisaalta haja-asutusalueiden osalta, jos erotetaan palveluja,
niin minusta se kuitenkin rikkoo sitä perustuslain mainitsemaa
yhdenvertaisuuden periaatetta, eikä maaseudun ja haja-asutusalueen
tavallaan eriarvoiseen asemaan asettaminen ole perusteltavissa taajamiin
nähden.
Esa Lahtela /sd (vastauspuheenvuoro):
Arvoisa herra puhemies! Tällä hetkellä jo
se eriarvoisuus on olemassa. Itse satun asumaan maaseudulla ja lähellä on
taajama-alue, ja meille lehti tulee puolenpäivän
jälkeen, joskus puoli yhden, yhden maissa iltapäivällä.
Sitä voi kysyä niin päin, onko se tasa-arvoa,
eikö kaikilla alueilla pitäisi kuitenkin aamupäivällä jossakin
vaiheessa olla lehti. Nimittäin se on aika nolo homma,
että kun kansanedustajalle soitetaan ja sanotaan, että lehdessä lukee
näin, niin minun pitää kysyä,
että hetkinen, mitä lehdessä muuten lukeekaan,
kun meille tulee vasta iltapäivällä se lehti.
Siinä mielessä, kuten ed. Ranta-Muotio totesi,
ei niin laskulla ole väliä, laskuhan voi tulla vaikka
kahden viikon päästä, mutta tärkeää on
se, että saadaan se tieto ajallaan. Minusta se on yhdenvertaisuutta
myös tiedonsaannin osalta.
Saara Karhu /sd(vastauspuheenvuoro):
Arvoisa puhemies! Ed. Kuosmasen puheenvuoron jälkeen
tuli mieleen, että tässä keskustelussa
olisi hyvä pitää mielessä se,
että tämä pallo pyörähti
jo aikaisemmin käyntiin, jolloin liikenneministerinä oli
kansanedustaja kokoomuksen eduskuntaryhmästä.
Postipalvelulain tuomat muutokset eivät ole olleet
ongelmattomia. Toisaalta on tullut myönteistä palautetta
toimipisteiden aukioloaikojen suhteen, mutta toisaalta sitten on
valitettu tiettyä osaamattomuutta. Muun muassa yrittäjät
eivät ole saaneet sellaisia palveluita kuin ovat halunneet
jokaisessa pisteessä. Unohtaa ei myöskään sovi,
että tässä on tullut aika paljon työttömyyttä postivirkamiehille.
He eivät ole työllistyneet kuitenkaan näihin
jakelupalveluihin ja muihin ihan käytännön
syistä, ja se on myös erittäin tärkeä asia
pitää mielessä.
Ongelmia on myös sitten postien asiamiesyrittäjien
kohdalla. He katsovat, että he eivät välttämättä saa
aina riittävän korkeaa korvausta siitä ajasta,
minkä he postin kanssa menettävät omasta
varsinaisesta toiminnastaan. Sitten täytyy myös
muistaa se, että kun kysymys on nimenomaan postipalvelusta,
joka on kuitenkin asiakaslähtöistä, ja
sen pitää olla, niin haja-asutusalueilta ja myös
esimerkiksi kaupunkien omakotialueilta (Puhemies koputtaa) ihmiset
ovat valittaneet, että heidän mielipidettään
ei ole riittävästi kuultu. Tämä asia
(Puhemies koputtaa) on esimerkiksi nyt huomioitu tässä mietinnössä.
Pirkko Peltomo /sd(vastauspuheenvuoro):
Arvoisa puhemies! Yhteiskunnan peruspalveluiden, joita myös
postipalvelut ovat, heikentämisen markkinoiminen maakuntalehtien
varhaisjakelun ja taloudellisen tuloksen parantamisen nimissä on
mielestäni epärehtiä. Mielestäni
laatustandardeista ei ole varaa tinkiä, päinvastoin, meidän
on palveluja parannettava, vietävä ne lähelle
ihmisiä. Siinä mielessä haluaisinkin
tiedustella ministeri Luhtaselta, kun valiokunta lausumassaan edellyttää,
että hallitus ryhtyy toimenpiteisiin edistääkseen
yhteispalvelupisteiden luomista — nythän niitä on
luotu siitä luvatusta sadasta noin kymmenesosa — missä aikataulussa näitä yhteispalvelupisteitä
saadaan
lisää.
Harry Wallin /sd(vastauspuheenvuoro):
Arvoisa herra puhemies! Toteaisin ed. Kuosmaselle sen, että kyllähän
Postilla tässä on velvoite järjestää postipalvelut.
Siellä on yleispalveluvelvoite, joka toteaa yksikantaan,
että Postilla on velvoite joka kunnassa järjestää postipalvelut
ja se voi järjestää ne joko omana postitoimipisteenään tai
asiamiespostina. Jos ei tämä hinta ole riittävä, niin
en minä ainakaan yrittäjänä ottaisi
sitä riskiä ja vastuuta itselleni, ja näin
ollen se jäisi Postin hoidettavaksi se homma. Nythän
asiamiesposteista on paljon kritiikkiä tullut, mutta myöskin paljon
kiitosta. Esimerkiksi omalla alueellani asiamiespostina toimii kauppa,
joka aukeaa aamulla klo 7 ja panee ovet kiinni klo 21, kun aikaisemmin
posti oli auki neljä tuntia päivässä keskellä päivää,
eli kyllä ihmiset saavat parempaa palvelua näin
ollen. Mutta Posti—Leonia-sopimuksen purkaminen aiheutti
sen, että omia postikonttoreita on paljon vähemmän
maassa kuin aikaisemmin.
Pekka Kuosmanen /kok(vastauspuheenvuoro):
Arvoisa herra puhemies! Ed. Kekkoselle, kun hän on
samasta Kymen vaalipiiristä kuin minä, totean,
että esimerkiksi Kouvolassa on tilanne se, että viisi
asiamiespostia lopetti sen takia, kun liiketaloudellisesti ei kannata
niitä pitää. Kouvolassa, 32 000
asukkaan kaupungissa, on vain yksi Postin oma toimipiste, ja tämä varmasti
kertoo sen, että Postin sanelupolitiikka asiakaspostiin
nähden, mitä he haluavat maksaa ainoastaan, on
virheellinen. Siihen pitää saada korjausta.
Yleensä mitä näihin peruspalveluihin
tulee Postin osalta, asiamiespostit, ed. Kekkonen, varmasti palvelevat
yhtä hyvin kuin normaali postikin asiakasta. Siinä mielessä me
olemme väärillä teillä, jos
tämmöistä puhutaan täällä eduskunnassa.
Markku Laukkanen /kesk(vastauspuheenvuoro):
Herra puhemies! Kuten tämäkin keskustelu osoittaa,
kyllähän tämä laatustandardikysymys
täytyy koko ajan katsoa tavallaan asiakkaan lähtökohdista
käsin. Sitä vartenhan se on olemassa. Jos me vertaamme
laatustandardia EU:n muihin jäsenmaihin, ei meillä kyllä,
hyvät kollegat, ole mitään hävettävää.
Homma pelaa erittäin hyvin, ja jatkossakin on ilman muuta
... (Ed. Pulliainen: Sen takia meillä tarvitaan niin korkea
standardi, kun on niin pitkä matka sinne Eurooppaan!) — On,
on erittäin tärkeätä, että tämä sanomalehtien
varhaisjakelukysymys on tässäkin keskustelussa
noussut juuri sillä tavalla asiakkaan näkökulmasta
käsin esiin. Monet puheenvuorot ovat osoittaneet, että kyllä sitä arvostetaan,
että lehti tulee varhain. Lehti pitää saada varhain,
vaikka asuttaisiinkin missä tahansa haja-asutusalueella
ja kylillä. Sen takia täytyy koko ajan muistaa,
että tämähän on se syy, minkä takia
tätä keskustelua avattiin.
Mitä tulee asiamiespostiverkoston kattavuuteen, suurin
osa asiakastyytymättömyydestähän perustuu
tavallaan näihin jakelukysymyksiin. Mitä kattavampi
ja tiheämpi asiamiespostiverkosto on, sen parempi. Mitä enemmän
se pystyy tuottamaan palveluja, vielä parempi. Siksi halusimme
nostaa tämän yhteispalvelupisteen esiin. (Puhemies
koputtaa) Siksi myös ed. Vielman esiin nostama asia kuntakysymyksestä on
hyvin tärkeä. On monia kuntia, jotka liitoksen
jälkeen tavallaan alueina häviäisivät
tämän kriteerin osalta. Siksi pitää myös
muut etäisyystekijät ottaa huomioon.
Eero Lämsä /kesk(vastauspuheenvuoro):
Arvoisa puhemies! Tämä laatustandardiasia
varmaan noussee tässä keskustelussa hyvin vahvasti
esille, niin kuin on jo noussut.
Mutta itse asiassa halusin tämän puheenvuoron
käyttää, kun ed. Tiusanen toi esille
sen, että tarvittaisiin semmoista todellista aivoakrobatiaa, että näkee,
että Postin palvelut olisivat menneet hyvään
suuntaan. Samoin tähän on viitannut ed. Kuosmanen.
Voin kertoa kyllä ihan omalta kohdaltani, kun olen asunut
koko ikäni haja-asutusalueella, että kun meiltä 80-luvun
vaihteessa kyläposti hävisi, joka oli auki vain
neljä tuntia, kyllä meillä Postin palvelut
paranivat. Meillä tulivat silloin lehdet iltapäivällä kello
13:n ja 15:n välillä. Posti oli todella auki vain
sen neljä tuntia. Kun sitten saatiin kyläposti
pois, rupesivat tulemaan lehdet meille 10—11 ja paketit
tuodaan kotiin. Kyllä kai tämä on mennyt
parempaan suuntaan. Minä olen selvittänyt hyvinkin
paljon monilla alueilla, millä tavalla nämä postipalvelut
ovat kehittyneet. Pääsääntöisesti
ne ovat menneet hyvään suuntaan, mutta tämä ei
tietenkään tarkoita sitä, ettei tässä ole
kehittämistä, ja ennen kaikkea tämä laatustandardiasia
kyllä on mietittävä hyvin tarkoin, että se
todella lähtee siitä asiakkaan näkökulmasta
ja palvelee niin haja-asutusalueiden kuin taajamien asukkaita.
Jyri Häkämies /kok(vastauspuheenvuoro):
Arvoisa puhemies! Muutama sana itse tämän
lain luonteesta: Sillähän säädellään
toimialaa ja yhtäältä asetetaan Postille
velvollisuuksia, joista tämänkin keskustelun ja
valiokunnan kannanottojen perusteella Posti on selviytynyt hyvin,
mutta sillä toisaalta myöskin suojataan tätä toimialaa kermankuorinnalta.
Tämmöinen pelkohan oli olemassa, että tulee
kilpailijoita, jotka ottavat vain kannattavimmat osat, mikä johtaa
taas Postin taloudellisesti huonoon tilanteeseen. Vaikka opposition
näkökulmasta moni asia Suomessa on menossa huonoon
suuntaan, on sanottava, että postipalvelut ovat aivan kohtuullisella
tasolla. Tässä suhteessa ministeriö on
onnistunut omistajaohjauksessa, ja vaikuttaa siltä, että Postilla
on asiantunteva johto, joka näkee tuon toimintaympäristön
muutoksen, ja Posti tekee tulosta. Sillä se pystyy kehittymään
ja kasvamaan ja huolehtimaan siitä, että ne palvelut
pystytään toteuttamaan.
Antero Kekkonen /sd(vastauspuheenvuoro):
Arvoisa puhemies! Minä äsken puheenvuoron
käyttäessäni referoin tutkimustuloksia.
Minusta nyt on tärkeätä jollakin tavalla
nähdä ero kaikkein päättömimpien
mielipiteiden ja tutkitun tiedon välillä. Minä nyt
puhuin tutkimustuloksista.
Mitä tulee yhteispalvelupisteisiin, jotka ovat hieno,
hyvä ajatus, olen juuri tänään
saanut tietää, että hallinnon kehittämisen
ministerityöryhmä omalta osaltansa on edennyt
tässä työssä ja ilmeisesti nyt
alkaa sen pohdiskelu, edellyttääkö se
lainsäädännöllisiä muutoksia.
Mitä tulee siihen, mistä kiikastaa se, että yhteispalvelupisteet
eivät ole lähteneet niin nopeasti käyntiin
kuin kuviteltiin, Posti ei ole tässä ainoa toimija.
Yhteispalvelu tarkoittaa sitä, että yhteisellä asialla
on muitakin. Postin haluista tässä ei ensisijaisesti
ole kysymys.
Liikenne- ja viestintäministeri Leena Luhtanen
Arvoisa puhemies! Minusta on syytä kerrata se tosiasia,
että tämä lakihan on ollut voimassa vuoden
2002 alusta. Nyt sitten todella on tarkoitus pohtia avoimesti yhteistyössä eduskunnan
kanssa sitä, millä tavalla tämä laki
on nyt toiminut. Se on ollut vielä suhteellisen vähän
aikaa voimassa, mutta nyt, kun olemme saaneet ehkä riittävästi
kokemuksia erilaisista sekä hyvistä että huonoista
puolista, meillä on tarpeen selvittää,
mitkä ovat sitten ne lähtökohdat, millä pohjalla
lähdemme muuttamaan mahdollisesti tätä lakia,
parantamaan tätä nykyistä käytäntöä.
Nyt juuri käydään sitä keskustelua.
Minun käsitykseni on se, että jo selonteko, eduskunnan
käsittely, valiokunnan mietintö ja nyt täällä käytävä keskustelu
antavat varmasti niitä eväitä, joiden
pohjalta yhteistyössä sitten tietysti Posti Oyj:n
kanssa on hyvä luoda sellaiset edellytykset, että voimme
lähteä katsomaan ja tarkastelemaan sitä lakia
ja ryhtyä myös muihin toimenpiteisiin, mahdollisiin
muihin kuin lainmuutostoimenpiteisiin, millä asiaa voitaisiin
edistää.
Täällä on tullut esille esimerkiksi
juuri tämä yhteispalvelupisteasia. Nyt on juuri
näin, niin kuin täällä kävi
ilmi, että Posti on osakeyhtiö. Se toimii kilpaillussa
ympäristössä liiketaloudellisin perustein.
Tietysti Posti sitten itse luo ne periaatteet, millä se
valitsee nämä yhteistyökumppaninsa. Meille
on Posti ilmoittanut sen, että se noudattaa yhdenmukaisia
periaatteita, joissa asiakastarpeisiin vastaaminen, esimerkiksi
juuri aukioloajat ovat näitä keskeisiä kriteereitä.
Tietysti on näin, että näinhän
se pitää nähdä, että Suomen Postille
tämä yhteispalveluiden hyödyntäminen on
yksi vaihtoehto, miten se lähtee pohtimaan sitten näitä postipalvelujen
saattavuutta.
Mutta on ilman muuta selvää, että me
lähdemme nyt tämän valiokunnan mietinnön
pohjalta tätä asiaa ihan vakavasti harkitsemaan
ja pohtimaan, miten tästä päästäisiin
mahdollisimman hyvällä tavalla eteenpäin.
Kyllä tässä on todella tarkoitus käydä avointa
keskustelua, ja sen takia minusta kaikki vaihtoehdot, mitä nyt
on tullut esille olemassa olevien epäkohtien vuoksi ja
mitkä ovat siis meidän tai Postin omistajaohjauksen ja
liiketaloudellisten periaatteitten kanssa sopusoinnussa, on tutkittava
ja selvitettävä, koska näin minä nyt
ymmärrän, että meillä suomalaisilla
ja itse asiassa tällä eduskunnalla myös
on yhteinen näkemys siitä, että postipalvelut
ovat todella tärkeitä suomalaisille, ja tässä,
niin kuin ed. Vielma sanoi kauniisti, meillä on yhteinen
lähtökohta siinä, että haluamme
parantaa näitä palveluita, ja voin sanoa, että kyllä tässä ihan
avoimin mielin tätä keskustelua kuuntelee. Voin
sanoa, että jos vain yhteinen sävel löytyy — se
ei ehkä löydy, täälläkin
on hiukan erilaisia näkemyksiä esitetty — tarvittavat
muutokset tehdään.
Mutta tästä aikakauslehtijakelusta vielä.
En tiedä, onko siihen kiinnitetty riittävästi
huomiota, mutta Postin velvollisuuksiinhan ei kuulu sanomalehtien
jakelu, vaan lehdet ostavat, jos se nyt on oikea termi, tämän
lehtijakelunsa Suomen Posti Oyj:ltä, ja asetelmahan on
ihan toinen silloin, kun näin katsotaan.
Toinen varapuhemies:
Tämän jälkeen siirrymme etukäteen
pyydettyjen, valmisteltujen puheenvuorojen käyttöön,
maksimikestoaikana siis 5 minuuttia.
Jukka Gustafsson /sd:
Arvoisa puhemies! Tämä liikenne- ja viestintävaliokunnan
mietintö selonteosta postipalvelulain vaikutuksista ja
soveltamisesta oli minulle pettymys. Odotin tältä mietinnöltä enemmän.
Varsin kokeneena kansanedustajana tietysti olen varovainen asettaessani
nyt sanani, koska totta kai lähtökohtaisesti tiedän,
että valiokunta pyrkii tekemään työnsä mahdollisimman
hyvin. Mutta tässä yhteydessä olisin
toivonut perusteellisempaa ja nimenomaan yhteiskunnallisempaa otetta
käsiteltävään asiaan. Jo nyt
käyty keskustelu on monella tapaa rikastuttanut ja syventänyt
tätä valiokunnan mietintöä,
jota pidän aika kapea-alaisena. Se keskittyy pääosin
vain kahteen kysymykseen, nimittäin postitoiminnan laatustandardien
väljentämiseen haja-asutusalueilla lehtijakelun
palvelutason parantamiseksi ja postipalveluiden toimipisteverkkoon.
Nämä ovat toki tärkeitä kysymyksiä,
ja niitä pitääkin pohtia ja arvioida.
Mutta huomiota olisi pitänyt kiinnittää paljon
laaja-alaisemmin Postin yhteiskunnallisen palvelutehtävän
toteutumiseen ja sen ongelmakohtiin, esimerkiksi Posti Oyj:n taloudellisen
tuloksen maksimointiajatteluun. On hämmentävää,
ettei valiokunnalla ollut enempää sanottavaa näin
suuresta kysymyksestä.
Tästä tulen mietinnön toiseen vakavaan
puutteeseen. Olin tipahtaa tuoliltani, kun huomasin, millainen asiantuntijakokoonpano
valiokunnalla oli ollut käytössään
mietintöä valmistellessaan. Lista koostui pääosin
pelkistä virkamiehistä. Postin työntekijöiden
edustus sentään oli mukana, mutta asiakasnäkökulma
puuttui käytännöllisesti katsoen kokonaan.
Asiantuntijoiksi ei ollut kutsuttu esimerkiksi omakotiasukasyhdistysten tai
eläkkeensaajien edustajia. En tiedä, mitä johtopäätöksiä tästä pitäisi
tehdä. Siellä oli yksi kylätoimikunnan
edustaja, sinällään hyvä asia,
ainut ja yksi, ei yhtään enempää.
(Ed. R. Ojala: Seitsemäntoista jäsentä,
jotka olivat kaikki asiakkaita!) — Niin, ed. Ojala on tietysti
kaikkien tieteitten asiantuntija. Hänhän on Nokialta,
joka edustaa tätä moderneinta osaamista Suomessa.
No niin, en tiedä, mitä johtopäätöstä tästä pitäisi
tehdä, mutta tältä pohjalta ymmärrän,
että mietintö on syntynyt suunnilleen sen näköiseksi kuin
on syntynyt, ja toki mietinnössä nyt on paljon
hyvääkin. Mutta oma kantani on se, että Postin
ensisijainen tehtävä on palvella ihmisiä ja
yrityksiä ja toiseksi tuottaa voittoa omistajalleen eli asiakasnäkökulman
olisi mielestäni tullut olla paljon vahvemmin tässä mietinnössä mukana.
Selonteon lähetekeskustelussa toin esiin muun muassa
puutteen yhteistoiminnasta asiakkaiden kanssa. Postiyritykselle
olisi pitänyt antaa laissa velvoite laatia esimerkiksi
uudet jakelusuunnitelmat yhteistyössä postin saajien
kanssa. Tämä olisi korostanut asiakkaan näkökulmaa
ja lisännyt hänen vaikutusvaltaansa jakelusuunnitelmia
laadittaessa. Nyt esimerkiksi tiedän, että Tampereella
Suomen Posti on pyrkinyt neuvottelemaan uudistukset läpi
mutta viimeinen sana on kuitenkin ollut heillä. Niinpä voidaan
todeta, että tuhannet ihmiset, asiakkaat, ovat kokeneet
jääneensä Postin sanelupolitiikan jyräämiksi,
näin esimerkiksi monilla Tampereen vanhoilla omakotialueilla,
Ikurissa, Lamminpäässä, Vehmaisissa jne.,
eli Postin yhteistyöpyrkimykset ovat olleet valitettavasti
lähinnä näennäistoimintaa.
Arvoisa puhemies! Mielestäni tämä yhteistyövelvoite
asiakkaan kanssa olisikin pitänyt kirjata postitoimintalain
14 §:ään. Tämä jäi
valiokunnalta arvioimatta ja johtopäätökset
tekemättä.
Nyt huomaankin, että 5 minuuttia on lyhyt aika, arvoisa
puhemies, se meni jo.
Toinen varapuhemies:
Tämän esimerkillisen puheenvuoron jälkeen
ed. Pulliainen.
Erkki Pulliainen /vihr:
Arvoisa puhemies! Aivan lyhyesti: Ensinnäkin minä totean,
että kun katsoo Suomen Posti Oyj:n lausuntoa tästä selonteosta,
se osoittaa sen, että operaattoreita ei pidä laittaa
lainlaatijoiksi. Ne asiat on tehtävä muulla tasolla
ja tavalla.
Arvoisa puhemies! Ehdotan, että tässä yhteydessä eduskunta
lausuisi seuraavaa: "Eduskunta edellyttää, että yritysten
ja yhteisöjen postipalvelujen laatustandardit pysytetään
vähintään sillä tasolla, kuin
ne olivat postipalvelulain voimaan tullessa vuoden 2002 alussa.
Tätä edellyttävät Suomea koskevat
ylikansalliset sitoumukset sekä postipalvelulain säännösten
teksti ja säännösten tarkoitus."
Ja mistä tässä nyt oikein loppujen
lopuksi on sitten kysymys? Tässä on kysymys, aivan
niin kuin ed. Gustafsson äsken sanoi, yhteiskunnallisesti
perustavinta laatua olevasta palvelusta, jossa viime viikkojen keskustelussa
on tapahtunut kaikkien aikojen hämäys. Se hämäys
tarkoittaa sitä, että kun sanomalehdet voivat
ostaa lehtiensä jakelun aivan mihin vuorokauden aikaan
tahansa tapahtuvaksi, niin nyt ne pyörittävät
postipalvelulakia, tahot, jotka eivät tänne kuulu
lainkaan, ne pyörittävät ihan kaikkea
ja kansanedustajat menevät siinä narussa ihan
soromnoo mukana.
Ed. Laukkanen vertasi Eurooppaan näitä laatustandardeja.
Joo, kun asia siellä todellakin on, niin kuin ed. Laukkanen
sanoi, niin sen takia Suomessa pitää olla vauhtia
näissä asioissa, kun me olemme nyt siellä Euroopan
yhteisöjen yhteisillä markkinoilla. Toisin sanoen
95 prosentin laatustandardista ei ole mitään perusteita
liisiä mihinkään huonompaan suuntaan,
ei kerta kaikkiaan. Ja siitä huolimatta lehdet ostavat
itselleen varhaisjakelun juuri niin kuin ostavat, ja siihen varhaisjakeluun
ei pysty valtakunnan päälehti eivätkä valtakunnalliset
puoluelehdet sen takia, että mikään logistiikka
ei niitä hoida siihen jakeluun. Sitä varten pitää olla
oma jakelunsa joka tapauksessa.
Kysymys on myöskin siitä, säilyykö se
logistinen ketju, jolla tämä Postin jakelu toimii?
Siinä on perustavaa laatua olevasta asiasta kysymys, ja sitä ei
pidä standardien heikentämisellä vaarantaa.
Siinä liikutaan juuri kiikun kaakun todellisuuden rajamailla.
Sitten tästä asiamiespostijärjestelmästä muutama
sana.
Se on ollut eräissä tapauksissa selvä parannus tämän
pidemmän aukioloajan tiimoilta juuri sen takia, että marketit
ovat auki pidempään. Eivät kaikki yritykset
ole, mutta marketit ovat, joissa ne postipalvelut ovat mukana. Tämä on
kuitenkin sellainen järjestely, joka nytkin toimii sillä prosenttiluvulla,
minkä ed. Kekkonen äsken toi, elikkä 4
prosentin vaihtuvuudella. Ed. Kekkonen, joka on matematiikkamiehiä,
on hyvä ja laskee, mitä se 4 prosentin vaihtuvuus
merkitsee, kun se aina merkitsee, että se palvelu ei palaa
takaisin. Siitä voitte laskea, montako vuotta tämä järjestelmä kestää.
Elikkä tässä on ihan yksinkertaista matematiikkaa.
Ed. Kekkonen menee laskemaan sen nyt.
Tämä tarkoittaa käytännössä sitä,
että Suomen Posti Oyj joutuu menemään
tässä asiassa markkinaehtoiseen järjestelmään
tariffiperusteisen järjestelmän sijasta, mikä se
tällä hetkellä on. Siis kun olette siellä Postin
hallintoneuvostossa, niin junailkaa tämä riittävän
ajoissa.
Posti Oyj:stä ei ole ollut markkinarakojen täyttäjäksi,
ei pienimmässäkään määrin.
Tämä pankkipalvelumaksuista syntynyt kahakka osoittaa
hyvin, mitenkä valtavan hyvä markkinarako olisi
ollut täytettäväksi, mutta siitä ei
ole ollut toimijaksi.
Sitten vielä yhteispalvelupisteistä, arvoisa
puhemies, ja siitä totean lyhyesti sen, että silloin, kun
kaikki ne istituutiot, jotka tässä ovat kysymyksessä,
ovat yhteiskunnan sataprosenttisesti omistamia, kysymys on vain
omistajaohjauksesta. — Ja jäi vielä puoli
minuuttia aikaa.
Raimo Vistbacka /ps:
Arvoisa herra puhemies! Valtioneuvosto totesi selonteossaan
postipalvelulain tavoitteiksi muun muassa postipalvelujen tasapuolisen
saatavuuden ja hyvänlaatuisen yleispalvelun turvaamisen
koko maassa ja postitoiminnan sujuvuuden ja jatkuvuuden turvaamisen
sekä toiminnan rahoittamisen kokonaisuutena omalla toiminnallaan.
Hallituksen käsityksen mukaan palvelujen perustaso on tarjolla kaikille
kansalaisille hyvänlaatuisena, yhtenäisin ehdoin
koko maassa, mutta jollain muutostoimilla olisi mahdollista nykyistä paremmin
vastata Postin asiakkaiden tarpeisiin tai parantaa yleispalvelun
edellytyksiä.
Valiokunnan mietinnössä on oppositionkin kantoja
huomioitu varsin paljon ja kiitos siitä puheenjohtajalle,
mutta ei kuitenkaan mielestäni täysin riittävästi.
Tästä johtuen olen jättänyt
yhdessä ed. Pulliaisen kanssa vastalauseen valiokunnan
mietintöön. Tässä vastalauseessa
otetaan esille muutamia mielestämme kansalaisten, yritysten
ja yhteisöjen kannalta mietinnössä postipalveluista
puutteellisesti käsiteltyjä asioita.
Perussuomalaisten mielestä valtio pääomistajana
vaikuttaa omalta osaltaan asetettavaan tulostavoitteeseen, jonka
asettamisessa tulee mainitsemani postipalvelujen peruspalveluluonteisuus ottaa
olennaisena tekijänä huomioon. Mitään
estettä Suomen Postin taloudellisen tuloksen valossa palvelujen
parantamiselle ei ole, sillä yhtiön voitto kasvoi
viime vuonna peräti 32,6 prosentilla. Ehkäpä osa
tästä otettiin henkilökunnan selkänahasta,
kun liikevaihdon kasvu jäi vain noin 3 prosenttiin.
Lisäksi on kummastuttavaa, että postipalveluista
selvänä kansalaisten peruspalveluna, kuten arvon
ministeri totesi ja monissa vastauspuheenvuoroissahan painotettiin,
peritään täysimääräinen
alv 22 prosenttia, kun esimerkiksi, ed. Wallin, rautatiematkoista
ja sitten kirjoista ja ruuasta peritään huomattavasti
alhaisempi arvonlisävero. Tässä on selkeä epäjohdonmukaisuus, jonka
korjaamisella voidaan saada lisää varoja postipalvelujen
kehittämiseen.
Perussuomalaisten mielestä Postin on tultava joka puolelle
maata lain edellyttämällä tavalla: yhtä tasokkaana
ja saman hintaisena. Näin ei kuitenkaan tällä hetkellä käytännössä ole.
Siitä on todisteena laaja kansalaispalaute, jota esitti
muun muassa ed. Gustafsson. Viesti on ollut selvä: Palvelujen
taso on alkanut vaihdella. Uutena asiana on tullut keskusteluun
postin varhaisjakelun ulottaminen myös haja-asutusalueille
lehtien saamiseksi nykyistä aikaisemmin tilaajilleen. Lisäksi Posti
on alkanut lakkauttaa ja siirtää jakelupisteitään
kuulematta esimerkiksi kuntia, kuten muun muassa Lehtimäen
kunnan osalta on juuri menetelty. Nämä muutokset
tulisivat kuitenkin käytännössä johtamaan
siihen, että osin ykkösluokan kirjepostin ja noudettavien
lähetysten perilletulo viivästyisi. Valitettavasti
tämä kielteinen seuraamus koskisi useimmiten haja-asutusalueita,
jolloin epäsuhta postipalvelussa verrattuna taajamiin kasvaisi
entisestään.
Nykyisessä muodossaan suunnitelma on susi ja kaventaisi
esimerkiksi yritysten toimintamahdollisuuksia haja-asutusalueilla,
koska esimerkiksi yritysten tuotannossaan tarvitsemat osat ym. viipyisivät
matkalla entistä kauemmin. Siinä ei paikallis-
tai maakuntalehtien tuntia varhempi tuleminen paljoa lohduta, jos
tuotanto seisoo, vaikka se lehti jo olisi aamulla tullut, mutta saahan
sitä lukea sinä aikana, kun odottaa sitä varaosaa.
Arvoisa puhemies! — Minuutti aikaa. — Asiamiesposteista
voi ihan lyhyesti todeta, niin kuin täällä on
sanottu, että valituksia on tullut siitä, että se
korvaustaso on aivan liian pieni eli palkkiot. Myöskin
valiokunnalle tulleessa kirjallisessa lausunnossa tämä todettiin.
(Ed. Kekkonen: Nostetaanko hintoja?) — Sanottakoon näin, että siltä osin
pitäisi suhteuttaa se tilanne, työmäärä jne. — Minun
mielestäni yhteispalvelupisteet pitäisi myöskin
hoitaa sillä tavoin kuin on alun perin sovittu. Niillähän
asia periaatteessa ostettiin, kun sisäasiainministeriön
edustaja sanoi, että niitä tulee yli sata joka
tapauksessa. Nyt niitä on kymmenen.
Arvoisa herra puhemies! — 5 minuuttia kulunut. — Kannatan
ed. Pulliaisen tekemää lausumaehdotusta.
Reino Ojala /sd:
Arvoisa herra puhemies! Käsittelyssä on valtioneuvoston
selonteko postipalvelulain vaikutuksista ja soveltamisesta, siis lain,
joka viime eduskuntakaudella säädettiin ed. Erkki
Pulliaisen ollessa liikennevaliokunnan puheenjohtajana. Elikkä kun
sitä lakia nyt arvostellaan, niin arvostellaan tietysti
pitkälti ed. Pulliaisen johtaman valiokunnan tekemää lakia.
Sinänsä valiokunnan mietintö asiasta
on ihan hyvä. Ed. Gustafsson täällä arvosteli
sitä voimakkaasti ja oli sitä mieltä,
että asiantuntijoita, asiakkaita, ei riittävästi
kuultu. Hän kuitenkin tiesi kuulematta yhtään
asiantuntijaa, joita valiokunta oli kuullut, että mietintö on
huono. (Ed. Gustafsson: Olisitte kuulleet niitä sanoja,
joita minä olen kuullut!) Ed. Gustafsson oli kyllä aktiivinen
ja viimeiseen kokoukseen lähetti kirjallisen ehdotuksen
siitä, mitä pitää sanoa, ja
siitä on tänne kirjattu muutama sana. Se kaikki
sanahelinä on siinä. Tähän lain
seurantaan sillä ehdotuksella ei kyllä todella
ollut mitään vaikutusta.
Mielenkiintoista on se, että asiasta jätettiin vastalause,
edustajat Pulliainen ja Vistbacka. Ed. Pulliainen ilmoitti, ennen
kuin mitään mietintöä oli olemassa,
että hän tulee jättämään
vastalauseen, siis jättää vastalauseen
riippumatta siitä, mitä valiokunta tulee asiasta
lausumaan. Tämä kertoo, että asia on
poliittinen eikä niinkään tosiasioihin
perustuva. Ed. Vistbacka teki aktiivisesti useita muutoksia tähän
valiokunnan mietintöön, ja ne kaikki huomioitiin.
Sen jälkeen ed. Vistbacka tekee vastalauseen näitä omia
muutoksiaan vastaan, ja se on toinen asia, mikä tietysti ihmetyttää.
Sinänsä on tärkeätä,
että eduskunta voi tästä asiasta keskustella.
Postipalvelu on tärkeä palvelu meille kaikille
suomalaisille. Kahteen asiaan, herra puhemies, lyhyesti huomioita.
Toinen on lehtien jakelu. Valiokunnan tähän laittama
lausuma siitä, että on turvattava sanomalehden
saanti saman päivän aikana kaikissa tapauksissa,
tarkoittaa sitä, että Posti neuvotellessaan lehtien
kanssa varhaisjakelusta joutuu kaikissa tapauksissa ottamaan huomioon
sen, että lähtiessään sitä jakelua
toteuttamaan Posti hoitaa sen lehden samana päivänä.
Edellisen päivän lehti on aina vanha, sitä ei
voi miksikään muuttaa. Lasku voi sen sijaan olla
päivän vanha, ja suurin osa meistä ne
laskut kuitenkin maksaa pari päivää viimeisen
maksupäivän jälkeen, joten siinä ei välttämättä tapahdu
mitään muutosta.
Toinen asia on palveluverkosto. Täällä on
tullut esille monissa puheenvuoroissa käsitys siitä, että palveluverkosto
on useissa tapauksissa selvästi parantunut pidentyneiden
aukioloaikojen myötä. Ihmisillä, jotka
käyvät töissä, on entistä paremmat
mahdollisuudet käyttää Postin palveluja
hyväkseen, ja näin sen pitää ollakin.
Mutta totta on myöskin se, että on tapahtunut
muutoksia palvelun tasossa. Muutos on muuten sekin, kun taso paranee,
eli ei aina muutos palvelun tasossa ole välttämättä huono
asia.
Valiokunta kiinnittää huomiota siihen, että kun
Posti tätä paikallista verkostoaan luo yksityisten
ihmisten ja yritysten kautta, niin Postin pitää ottaa
kyllä huomioon se, että se, joka sitä palvelua
tarjoaa ja toteuttaa, saa siitä sellaisen korvauksen, jota
sen työn kunnolla hoitaminen edellyttää,
vaatii. Liian halvalla tehdyt palveluverkostot eivät kestä,
se on nähty. On kyliä ja kuntia, joissa palveluverkosto
on sen takia jouduttu ajamaan alas, että yrittäjä ei
ole saanut siitä riittävää korvausta
ja on sen takia kyllästynyt asiaa hoitamaan. Halvalla saa
vain halpaa palvelua, ja se on Postin ja Postin johdon muistettava
ja otettava huomioon näitä päätöksiä tehtäessä.
Ihmiset varmasti ovat valmiita siitä maksamaan silloin,
kun se palvelu pelaa. Väitän, että monissa kunnissa
kunnat ovat valmiita näissä monitoimipalvelupisteissä olemaan
mukana myöskin kustannuksissa silloin, kun siitä kunnan
asukkaille tulee selvää hyötyä.
Herra puhemies! Selonteko kertoo menneestä, ja on tärkeätä,
että jatkossakin eduskunta saa tietoonsa käsityksiä siitä,
kuinka postipalvelu Suomessa pelaa, ja sen myötä voi
tehdä myöskin asian suhteen riittäviä ehdotuksia
toiminnan laadun kehittämiseksi.
Raimo Vistbacka /ps(vastauspuheenvuoro):
Herra puhemies! Poikkeuksellisesti käytän
vastauspuheenvuoron, kun ed. Reino Ojala noin voimakkaasti hyökkäsi
allekirjoittanutta kohtaan.
Omassa puheenvuorossani kiitin puheenjohtajaa siitä,
että opposition kannanottoja oli kirjattu hyvin voimallisesti,
mutta sivun 4 viimeisessä kappaleessa on minun mielestäni
esimerkiksi lausuma juuri siitä, että joka tapauksessa,
jos lähdetään tähän
varhaislehtijakeluun, se edellyttää lain muuttamista
eli laatustandardin heikentämistä, ja lausuma
on nimenomaan, että varsinaisen postin ja sen kulun osalta
tätä laatustandardia ei pidä heikentää.
Ja se on se sanoma.
Antero Kekkonen /sd(vastauspuheenvuoro):
Herra puhemies! Ed. Vistbacka äsken puhui Postin tuloksesta
käyttäessään puheenvuoron pöntöstä.
Minusta nyt on kuitenkin hyvä muistaa paitsi se, että tulos
oli kohtuullisen hyvä, myös, että se
nyt on vasta palautunut 1990-luvun loppupuolen tasolle eli se ei
ole mitenkään ainutlaatuisesti muuttunut oikeastaan
mihinkään suuntaan. Se on palautunut vuosien takaiselle
tasolle, ja minusta se on hyvä. Ei mikään
bisnes voi pyöriä, jos ei se tuota jotakin.
Raimo Vistbacka /ps(vastauspuheenvuoro):
Arvoisa herra puhemies! Kyllä minun mielestäni on
aika mielenkiintoista. Hallintoneuvoston jäsenen tietysti
pitää puolustaa omia päätöksiä.
Jos yli 5 000 työntekijää pannaan
kävelemään ja yhtenä vuonna
tulos kasvoi, voitto kasvoi, 32,6 prosenttia, niin kyllä se
silloin työntekijöitten selkänahasta
ja kilometritehtaalta on otettu.
Seppo Lahtela /kesk:
Arvoisa herra puhemies! On uljasta nousta puhumaan täältä puhujakorokkeelta,
vaikka Postin hallintoneuvoston puheenjohtaja, ed. Kekkonen tätä puhujapöntöksi juuri
nimittikin.
Mutta tähän käytävään
keskusteluun totean, että mielestäni, mitä mietintöön
tulee ja ministerin käyttämään
puheenvuoroon täällä, luulen, että parempihan
tästä on tulossa kuin mitä arvellaankaan.
Itseäni erityisesti lämmitti liikenne- ja viestintäministeri
Luhtasen lausuma aikaisemmassa puheenvuorossa, että on
syytä pohtia nyt tässä yhteydessä avoimesti
postipalvelun toimivuutta ja Suomen Posti Oyj:n menestystä osakeyhtiönä tässä suomalaisessa
yhteiskunnassa. Mielestäni tässä on tämän
perusidea ja perussydän, pohtia avoimesti, kuinka voi tulla
ja kuinka voi syntyä.
Omasta lähtökohdasta katsoen ja miettien tulee
mieleen sellainen, että kyllä eduskunta suhtautuu
minusta oikealla tyylillä, ainakin pääosin puhujista
katsottuna, kun se kyseenalaistaa ja epäilee, mihin tässä ollaan
menossa ja mitä tästä tulee, kun kuitenkin
on selkeästi käytyyn keskusteluun ja vastauspuheenvuoroihin
viitaten käyty keskustelua siitä, että on
vaara olemassa, että Posti ohentaa palveluita. Minusta
ei kaukana ole sekään maailmankatsomus, että syrjäisimpiin mökkeihin
posti viedään vain joka toisena päivänä,
ja siitä huonompi asetelma on vielä se, että joka
toisena viikkona.
Minusta huolestuttavan tuntuinen oli pohjoiskarjalainen näkemys,
mitä edustivat ainakin ed. Väistö ja
ed. Esa Lahtela, että tärkeätä on,
että se sanomalehti tulee aikaisin, laskusta ei niin väliä. Tässä tietysti
on määrätty ja tietty logiikka olemassa.
Kansalainen odottaa sitä sanomalehteä, sitä Karjalaista,
ja siinä olevaa juttua, voisi sanoa, että pohjoiskarjalaisittain
vielä saattanee olla niin, että myönteistä kirjoittelua,
uutisointia, eduskunnan työstä, se on kansanedustajille
ja kansalaisille tärkeä asia. Sitä laskua,
missä on inhottava piirre, että se pitää vielä maksaa,
tai verokuittia, sitä kansalainen ei odota.
Mutta kun katsotaan asiaa yrityselämän kannalta,
niin yrityselämässä on niin, että laskun ajoissa
perille saattaminen on kaiken a ja o, että voidaan olettaa
ja odottaa, että kansalainen maksaa sen laskun ajallaan.
Tähän tässä Suomen Posti Oyj:n
historian aikana, vähän oikeastaan ennen sitäkin,
syntyi sellainen ajattelutapa, että luotiin niin sanottu
ensimmäisen luokan kirje, mikä saatetaan perille
tämän normin mukaan seuraavana päivänä tai
ainakin pyritään saattamaan, koska selvityksen
mukaankin 95 prosenttia niistä menee seuraavana päivänä perille.
Sitten luotiin kakkosluokan kirje, mikä ei ehkä mene
seuraavana päivänä, mutta alkuperäisen
ajatuksen mukaan heti siinä ensi tilassa sitä seuraavana, kun
tällä kertaa on syntynyt niin, että ei
voida ajatella, että yrityksen piiristä laskua
voitaisiin kakkosluokan kirjeenä laittaa, kun se ei mene
perille. Eduskunnan edustajan lähettämä joulukorttikin
menee kaksi kertaa nopeammassa ajassa perille kuin tämä kakkosluokan
kirje, minkä pitäisi olla vielä periaatteessa
arvopostia. Tätä asiaa sisäistäen
tarkoitan tässä, että Posti kehittää omia laatustandardejansa
tässä laittamalla aina lisämaksua niin,
että kun maksat lisää, niin sitten menee
tämä kirje taikka paketti perille.
Kun valiokunnan mietintöä lukee, huomaa, että kuullut
asiantuntijat, lukuun ottamatta tätä kylätoimikunnan
puheenjohtajaa Pirjo Vuorenpäätä Lievestuore-seurasta,
ovat olleet yritys- taikka työntekijäjärjestöjen
edustajia, mutta rahvaan ja liike-elämän edustusta
täällä ei ole kuultu eikä nähty,
ei ole haluttu kuulla eikä ole haluttu ymmärtää.
Täällä yhdellä rivillä kahdella
sanalla sanotaan "yritysten kuin yhteisöjenkin", sivulla
4, se on ainut paikka, missä viitataan yrityksiin. Jos
suomalaista liike-elämää, yrityselämää,
aiotaan pitää hengissä ja myöskin
haja-asutusalueilla palvelukykyisenä, mielestäni,
kun kerran linja-autoissa, busseissa, ei ole matkustajia eikä niitten
kannata ajaa, ainut tapa, millä se paketti voi mennä sinne
perille, on Postin kautta ja vain Postin kautta. Tämä asia
on näköjään tässä asiassa
unohtunut aivan tarkkaan niin, ettei kukaan ymmärrä eikä näköjään
halua ymmärtää sitä, mitä ovat
tarpeet ja perustarpeet suomalaisessa maaseutumaisessa laajassa
yhteiskunnassa, missä tarvitaan muutakin kuin se aamun
sanomalehti.
Herra puhemies! Lopetan tällä kertaa tähän, mutta
kun vastauspuheenvuoroja ei oikein tuossa varsinaisessa keskustelussa
syntynyt, menen ja aloitan uuden puhekierroksen pyytämällä uuden
puheenvuoron.
Leena Harkimo /kok:
Arvoisa puhemies! Edellisen eduskunnan hyväksymä postipalvelulaki
on osoittanut toimivuutensa, vaikka vielä tässä vaiheessa
voidaankin arvioida lain vaikutuksia melko lyhyeltä aikaväliltä.
Perusraamit ovat kuitenkin kunnossa. Se käy ilmi valiokunnan
kuulemien asiantuntijoiden lausunnoista. Entiseen postitoimilakiin
verrattuna uusi postipalvelulaki on selkeyttänyt lainsäädäntöä ja
lain soveltamisalaa.
Sekä julkisuudessa että valiokunnassa on selonteon
käsittelyn yhteydessä puhuttu paljon ja hyvin
keskeisesti postipalvelulain laatustandardin väljentämisestä.
Tämän Postin mallin mukaisesti standardia väljennettäisiin
tällöin nykyisestä 95:stä EU:n
sallimaan 85 prosenttiin. Väljennys mahdollistaisi haja-asutusalueen
perusjakelun aikaistamisen. Postin kielteinen asiakaspalaute tulee
voittopuolisesti haja-asutusalueen asiakkailta, jotka saavat päivän
sanomalehtensä vasta päivällä perusjakelun
yhteydessä. Postin mukaan perusjakelun aikaistaminen parantaisi haja-asutusalueiden
palvelua. Liikenne- ja viestintäministeriö selvittää kehitysmahdollisuuksia asiassa
sekä sen vaikutuksia sääntelyn näkökulmasta.
Valiokunnan kannanoton mukaisesti tulisi erityisesti selvittää,
tuleeko laatustandardin olla valtakunnallinen vai voiko laatustandardin muutos
koskea vain haja-asutusalueita ja voidaanko tällöin
kuitenkin taata niin sanottu oman alueen eli paikallisen ykkösluokan
kirjeen kulkunopeus vähintään nykyisellä tasolla.
Arvoisa puhemies! Valiokunta on jo vuoden 2000 mietinnössään
kiinnittänyt huomiota julkishallinnon yhteispalvelupisteiden
perustamismahdollisuuksiin. Yhteispalvelupisteet parantavat kuntalaisten
palveluja tuomalla valtion ja kunnan eri palvelut helposti saataville
yhdestä toimipisteestä mukaan lukien postipalvelut. Kunnat
ja muut julkisyhteisöt eivät ole juurikaan ryhtyneet
toimenpiteisiin näiden yhteispalvelupisteiden perustamiseksi.
Kuntien olisi kuitenkin kannattavaa ja kannatettavaa omien kuntalaistensa
palveluiden parantamiseksi harkita ja perustaa yhteispalvelupisteitä.
Toimipisteet tarjoavat monipuolisia palveluja sekä tarvittavaa asiantuntemusta,
ja ne voidaan toimivasti järjestää kunnantoimistojen
ja erilaisten muiden julkisten palvelupisteiden yhteyteen. Lisäksi
kustannukset voidaan jakaa kaikkien palvelun tarjoajien kesken,
mikä vähentää kunnan kustannusrasitetta.
Yhteispalvelupisteistä on tullut voittopuolisesti myönteistä palautetta.
Melkeinpä ainoana kielteisenä voidaan todeta virastoaikoihin sidotut
aukioloajat.
Arvoisa puhemies! Postin on liikelaitoksena pystyttävä toimimaan
tulevaisuudessakin kustannustehokkaasti kuitenkin palvelutaso säilyttäen.
Edellytys tälle on se, ettei postipalvelulainsäädäntö ole
liian joustamaton. Nykyinen postipalvelulaki on toiminut varsin
hyvin, ja sääntelyssä on hyvä muistaa
tietty väljyys tästä eteenkinpäin.
Postilla on omat tiukat, hyvin kunnianhimoiset laatustandardinsa,
ja toimintaa kehitetään jatkuvasti juuri asiakkaiden
tarpeista ja palautteesta käsin. Moniin muihin maihin verrattuna
Suomen Posti on ollut ajan hermolla ja edelläkävijä,
joka ilman tiukkaa sääntelyäkin pyrkii
kaikin tavoin turvaamaan yhtäläiset ja hyvät
palvelut kautta maan.
Pirkko Peltomo /sd:
Arvoisa puhemies! Liikenne- ja viestintävaliokunta
on mietinnön alussa postipalvelulain vaikutuksista ja soveltamisesta
todennut tärkeimmän: postipalvelulain tarkoituksena
on hyvänlaatuisten postipalveluiden ja erityisesti yleispalveluiden
saatavuuden turvaaminen koko maassa. Tähän asti
olen samaa mieltä. Postitoiminnan laatustandardin väljentämismahdollisuuden
pohtiminen tuntuu kuitenkin erikoiselta tavalta lähestyä laadukkaiden
postipalvelujen turvaamista, vaikka se tehtäisiinkin haja-asutusalueiden
lehtijakelun palvelutason parantamiseksi.
Nykyisin postipalvelun ääripäät
ovat ykkösluokan kulkunopeus ja kakkosluokan etanaposti. Asiakas
tekee tietoisen valinnan. Ensimmäisen luokan kirjelähetysten
perilletulo mahdollisimman lyhyessä ajassa on nykyisessä tietoyhteiskunnassakin
yhä erittäin tärkeää muun
muassa yritys- ja elinkeinoelämälle. Mielestäni
perustavaa laatua olevia peruspalveluita ei saa uhrata sanomalehtien
palvelutason parantamiseksi, vaan palveluiden on oltava yhtenäisellä hinnoittelulla
saatavissa
maan kaikissa kolkissa. Kyse on myös alueellisen kilpailukyvyn
ja yritysten toimintaedellytysten turvaamisesta. Ykkösluokan
kirjepostin kulkunopeuden hidastamiseen ei saa ryhtyä millään
verukkeella. Yhteiskunnan peruspalveluiden, joita myös
postipalvelut ovat, heikentämisen markkinoiminen maakuntalehtien
varhaisjakelun ja taloudellisen tuloksen parantamisen nimessä on
epärehtiä, kuten totesin jo vastauspuheenvuorossani.
Mielestäni laatustandardista ei ole varaa tinkiä.
Palveluja tulee parantaa, ei heikentää.
Arvoisa puhemies! Postipalvelulaki on nykyisessä muodossaan
toiminut hyvin, eikä lain muuttamiseen ole tarvetta. Maan
hallitus on selonteossaan todennut, että merkittäviä epäkohtia ei
ole tässä vaiheessa tullut esiin. Mieleen tulee vanha
venäläinen sanonta: "Aina tulee uutta ja uutta,
mutta koska parempaa?" Postipalveluja koskevan lain muokkaaminen
taloudellisten päämäärien varjolla
ei ole kansalaisten aluekehityksen eikä yrityselämän
edun mukaista.
Arvoisa puhemies! Minusta valiokunta kiirehtii postipalvelujen
parantamista lausumaehdotuksessaan, kun se edellyttää,
että hallitus ryhtyy toimenpiteisiin edistääkseen
yhteispalvelupisteiden luomista. Kuten jo aikaisemmin totesin, niin yli
sadasta yhteispalvelupisteestä on toteutunut vain kymmenesosa.
Pehr Löv /r:
Värderade talman, arvoisa puhemies! Då den
nya postservicelagen godkändes för ett par år
sedan var vi många som var oroliga för lagens
effekter på den framtida servicenivån. Postkontoren
började skötas av vanliga företagare
och brevutdelningen skulle konkurrensutsättas. Förändringarna
blev trots allt inte så dramatiska, inget nytt bolag tog
hand om brevutdelningen trots att en koncession delades ut. Jag
och många andra i svenska riksdagsgruppen är nu
på samma sätt som utskottet oroade över
att de traditionella försändelserna, dvs. brev
och paket, och de nya verksamhetsformerna, bland annat tidningsutdelningen,
hamnar i konflikt med varandra.
Till de finländska välfärdskraven
och kraven på en god livskvalitet hör att få läsa
sin dagstidning samtidigt som man dricker sitt morgonkaffe. I många
regioner är det här inte möjligt på grund
av den sena brevutdelningen. Posten anser att man genom att pruta
på kvalitetskriterierna genom att tidigarelägga
brevutdelningen på glesbygden även kunde gå in
för en tidigare utdelning av tidningen och via den verksamheten
erbjuda en mer kvalitativ service. Jag inser konfliktsituationen
eftersom brevutdelningen faller inom ramen för bolagets
lagstadgade plikter medan tidningsutdelningen är affärsverksamhet. Posten
har ett grannlaga uppdrag med att se till att brevutdelningen inte
oskäligt försenas och samtidigt se till att medborgare
får sin tidning i tid.
Utskottet säger i sitt betänkande att man
bör utreda om kvalitetskraven i brevutdelningen att 95
procent av första klassens brev skall vara utdelade följande
arbetsdag även i fortsättningen skulle vara nationell
eller om ändringen av standarden kan beröra endast
vissa glest bebygda delar av landet, dock så att lokala
förstaklassbrev i den egna regionen även i fortsättningen
skulle omfattas av kvalitetskraven. Det här kunde vara en
möjlig lösningsmodell att kombinera en tidig tidningsutdelning
med kvalitativ brevutdelning. Men jag anser ändå att
det borde ske så att det skulle gälla alla regioner
i landet. Här kunde också tidningshusen, trots
att de styrs av helt andra ekonomiska principer, komma emot och
vid behov se över sin prissättning.
Puhemies! Postin perinteiset ja uudet toimintamuodot, muun muassa
lehtien jakelu, joutuvat helposti keskenään ristiriitaan.
Hyvään elämänlaatuun kuuluu
päivälehden lukeminen aamukahvipöydässä.
Valiokunta toteaa mietinnössään, että on
selvitettävä, pitääkö kirjejakelun laatuvaatimusten,
joiden mukaan vähintään 95 prosenttia
ensimmäisen luokan kirjeistä on oltava seuraavana
työpäivänä perillä,
olla myös jatkossa kansallisia, vai voivatko standardimuutokset
koskea ainoastaan eräitä maamme harvaanasuttuja
alueita siitä huolimatta, että laatuvaatimukset
koskisivat oman alueen ensimmäisen luokan lähetyksiä myös
jatkossa. Tämä saattaisi olla mahdollinen ratkaisumalli
lehtien varhaisjakelun yhdistämisessä laadukkaaseen
kirjejakeluun kuitenkin, että se aika tasavertaisesti koskisi
kaikkia alueita. Tässä myös lehtitalot
voisivat, vaikka niitä ohjaavatkin aivan toiset taloudelliset
periaatteet, jonkinlaisena vastaantulona tarkistaa tarvittaessa
hinnoitteluaan.
Uusi kielilaki ei aseta uusia vaatimuksia päivittäiselle
asiakaspalvelulle. Sen sijaan kaksikielisiin, viranomaisiin rinnastettavilta
yhtiöiltä odotetaan, että ne sekä palveluissaan
että muussa ulkoisessa toiminnassaan osoittavat käyttävänsä molempia
kieliä. Uudesta kielilaista huolimatta on tärkeää,
että myös erityislaissa säädetään
pykälätasolla kieliasioista, niin myös
postipalvelulaissa, koska Posti on valtion omistuksessa oleva yhtiö,
jolla on myös lakisääteisiä tehtäviä.
Tältä osin en ymmärrä valiokunnan näkemystä.
Posti toimii koko maassa, ja sen on myös kaksikielisillä paikkakunnilla
pystyttävä palvelemaan koko väestöä ihmisen
kieliryhmästä riippumatta. Tämä koskee
myös asiamiesposteja.
Talman! Utskottet säger i sitt betänkande
att man bör utreda kvalitetskraven i brevutdelningen och
mycket annat.
Svenska riksdagsgruppen har nu upprepade gånger varit
i kontakt med ledningen för Posten med anledning av bolagets
enspråkiga bild utåt. Förståelsen
för kraven på en tvåspråkig
service och på en tvåspråkig bild utåt
har inte varit överhövan stor. Vi förutsätter
att ledningen för Posten respekterar den nya lagstifningen.
Päivi Räsänen /kd:
Arvoisa puhemies! Suomalaiset kuluttajat ovat varsin tyytyväisiä postitoimintaan.
Kahden vuoden takaisessa tutkimuksessa 82 prosenttia ilmoitti olevansa
tyytyväisiä postipalveluihin, kun Euroopan unionin
keskiarvo on 74 prosenttia, ja erityisen tyytyväisiä suomalaiset
olivat asiakaspalvelun tasoon, mikä on oikeastaan aika
hämmästyttävää ottaen
huomioon ne suuret muutokset, joita postitoimipaikkojen suhteen
viime vuosina on tehty. Voidaankin todeta, että Suomen
Posti Oyj on onnistunut hyvin asiamiespostitoiminnan järjestämisessä.
Erityisen tyytyväisiä kansalaiset ovat laajentuneista aukioloajoista
sekä erilaisten palvelujen saamisesta saman oven takaa.
Valiokunta on käsiteltävässä mietinnössä aivan
aiheellisesti kiinnittänyt huomiota siihen, että yhteispalvelupisteitä ei
ole syntynyt toivottuun tahtiin. Vuoden 2000 mietinnössä valiokunta
piti tarkoituksenmukaisena edistää sellaisten palvelupisteiden
syntymistä, joissa voisi olla saatavilla julkishallinnon
eri palveluita postipalvelut mukaan lukien. Jostakin syystä nämä suunnitelmat
eivät ole saaneet tuulta purjeisiin, mutta tavoitteesta
ei ole mitään syytä luopua. Edelleen mietinnössä ja
sen ponnessa — samoin kuin monissa puheenvuoroissa täällä — on
korostettu yhteispalvelupisteiden luomisen merkitystä.
Mietinnössä otetaan myös kantaa keskusteluun
ensimmäisen luokan kirjeen kulkunopeuden laatustandardin
väljentämisestä haja-asutusalueiden lehtijakelun
palvelutason parantamiseksi, ja Suomen postillahan on parhaillaan
käynnissä 15 paikkakunnalla eri puolilla Suomea
kokeiluhankkeet, joiden tavoitteena on aikaistaa perusjakelua. Kyselyissä on
käynyt ilmi, että tilaajat asettavat lehden saamisen
aikaistettuna tärkeämmäksi kuin kirjepostin
saamisen yhden päivän sisällä.
Tämä on varsin ymmärrettävää, jos
nämä asetetaan toisilleen vaihtoehdoiksi.
Mietinnössä otetaan kuitenkin aika voimakkaasti
kantaa mahdolliseen laatustandardin väljentämisen
rajaamiseen vain haja-asutusalueille. Pidän arveluttavana
tätä ehdotusta, sillä Postin toimintaperiaatteisiin
on kuulunut vahvasti alueellisesti tasavertaisten palvelujen kehittäminen. Liikenne-
ja viestintäministeriönkin kanta on ollut ainakin
tähän saakka se, että laatustandardeja kehitetään
valtakunnallisesti tulevaisuudessakin aivan niin kuin se on nytkin
lakiin kirjoitettu, ja toivon, että myös ministeri
Luhtanen pitää tästä periaatteesta
kiinni, kun asiaa jatkovalmistellaan. Postipalvelujen suhteen niin
maaseudun ja haja-asutusalueiden kuin taajamien ja kaupunkien asukkaiden
tulee olla samassa asemassa. Jos haja-asutusalueilla sallitaan kustannussyistä hitaampi
kirjeiden kulkunopeus, niin seuraava askel saattaisi olla kalliimmat
postimerkkitaksat maaseudulla. Miksi kaupunkilaisen tarvitsisi saada
kirjeensä tai esimerkiksi se lasku, josta täällä on
puhuttu, sen nopeammin kuin maalaisen? Jos laatustandardia väljennetään
lehtijakelun aikaistamisen vuoksi, tehtäköön
se tasapuolisesti kaikkialla.
Markku Laukkanen /kesk(vastauspuheenvuoro):
Arvoisa puhemies! On nyt syytä ed. Räsäselle
täsmätä, mitä liikenne- ja viestintävaliokunta
todella mietinnössä tästä asiasta
sanoi. Me lähdimme ilman muuta siitä, että standardi
on valtakunnallinen, ja kirjoitimme näin, että tässä jatkossa
tulee selvittää, tuleeko laatustandardin olla
valtakunnallinen vai voiko tämä muutos koskea
vain Viestintäviraston määritelmän
mukaista haja-asutusaluetta ja voidaanko tällöin
kuitenkin taata oman alueen ykkösluokan kirjeen kulkunopeus
vähintään nykyisen tasoisena. Kyllä me
tiedostimme tämän valtakunnallisuuden myöskin
jatkossa, mutta lähdimme siitä, että jos tähän
muutokseen mennään, niin se on erittäin huolella
katsottava.
Herra puhemies! On hyvä myöskin koko ajan muistaa,
mistä nyt puhutaan, eli niistä kotitalouksista,
jotka saavat sanomalehden Postin perusjakelussa, ja sellaisia kotitalouksia
on 450 000 tässä maassa. Sen takia tämän
Postin perusjakelun aikaistaminen valiokunnan mielestä parantaisi haja-asutusalueiden
palvelua kauttaaltaan ja se on se syy, miksi me tälle laatustandardille
tavallaan avasimme ikkunan, että ministeriö voi
tätä kysymystä selvitellä eteenpäin
ja jos siihen päätyy, tuoda aikanaan asiaa koskevan
lakiesityksen eduskunnalle.
Matti Kangas /vas:
Arvoisa puhemies! Täällä kyllä käydään,
tässä salissa, tällä hetkellä osittain
jälkijättöistä keskustelua.
Kamppailu käytiin silloin, kun Posti ja Postipankki eriytettiin toisistaan,
ja täällä on edustajia, jotka olivat
silloin ajamassa sitä, että ne eriytetään
toisistaan, ja nyt he ovat syyttämässä,
että tällainen on päässyt tapahtumaan.
Tuntuu vähän niin kuin kaksinaamaiselta touhulta,
että näin menetellään. Mutta kumminkin
nyt on aika tarkastella postipalvelulain vaikutuksia ja sen soveltamista
eli sitä, miten uusi laki on käytännössä toteutunut
ja toiminut.
Asia on tärkeä, ja sitä on valiokunnassa
arvioitu ja käsitelty mielestäni kyllä huolellisesti.
Valiokunta on kuullut asiantuntijoita. Siellä on ollut
myös näitä, sanoisinko, kansan syvistä riveistä tulleita
ihmisiä. Muun muassa Lievestuoreelta kotimaakunnastani — suuren
asutuskeskuksen kumminkin, vaikka se on haja-asutusaluetta, Laukaan
kunnan yksi kyläkunta — tulleella asiantuntijallahan
oli myönteinen kanta esimerkiksi lehtikantoon, kannetaanko
lehti aamulla aamukahvipöytään ja sen
seurauksena kirjeposti tulee päivää myöhemmin.
Kyllä se yksiselitteisesti oli, että lehden pitää tulla
aamukahvipöytään. Kun vielä tässä taataan,
että kaikki lehdet tulee jakaa ilmestymispäivänä Suomessa,
niin silloin siinä ei ole sitäkään,
että joku lehti ilmestyy päivää liian
myöhään.
Edelleen monet ihmiset kokevat kyllä, että Postipankin
lopettaminen kaiken kansan pankkina oli huono asia. Täällä eräät
edustajat, niin kuin totesin, ovat haikailleet Postipankin perään,
mutta mielestäni juna on mennyt ja se on jälkijättöistä pyydellä pankkia
takaisin. Sen sijaan olen edelleenkin sitä mieltä,
että Suomeen tarvittaisiin pankki, joka palvelee tavallisia
ihmisiä, kuten eläkeläisjärjestötkin
ovat vaatineet. Siinä sitä tehtävää on,
jos sellainen luodaan.
Myönteistä palautetta on tullut erityisesti
niissä tapauksissa, joissa kunta on tarjonnut tiloja postia
varten ja samoihin tiloihin on tullut muita palveluita. Joissain
tapauksissa postin yhteydessä toimivat Kelan toimisto,
apteekki, työvoimatoimisto taikka muita vastaavia palveluita.
Tällä tavalla saadaan aikaan synergiaetuja ja
ennen kaikkea keskitetyt palvelut palvelevat ihmistä paremmin.
Mielestäni tässä pitäisi, niin
kuin mietinnössäkin korostetaan, ohjeistaa nyt
kuntia täältä eduskunnasta ja ministeriöstä käsin
ja muita valtion toimijoita, kuten Kelaa, te-keskusta, työvoimatoimistoja
jne., että he lähtevät tällaista palvelua
yhdessä suorittamaan. Se on sitä yhdeltä luukulta
palvelemista eikä pompottelemista paikasta toiseen. Tämä takaa
sen, että nämä palvelut säilyvät
entistä pitempään ja paremmin sellaisella
alueella, jossa ne eivät yksin pärjää.
Selonteossa katsotaan, että lain mukainen postipalveluiden
perustaso on tarjolla kaikille kansalaisille hyvälaatuisena
ja yhtenäisin ehdoin koko maassa ja että nykyiset
säännökset turvaavat postipalvelujen
sujuvuuden. Näin pitää olla, ja palveluitten
toimivuutta pitää seurata, jotta perustaso pystytään
säilyttämään. Valiokunnan tarkastelussa
nousi esille palveluitten saatavuuden turvaaminen nimenomaan koko
maassa, koska aluepolitiikastahan tässä on mitä suurimmassa määrin
kyse.
Uudistusten ja kehitystyön hyvistä puolista huolimatta
pitää kiinnittää huomiota työllisyyskysymyksiin
ja siihen, että toimintojen tehostaminen tai uudelleenjärjestelyt
eivät uhkaa työpaikkoja. Postialalla ei saa tulla
irtisanomisia uuden postipalvelulain seurauksena. Me valiokunnassa
kuuntelimme muun muassa Postiliiton puheenjohtaja Vilkunaa. Hän
oli sitä mieltä, että tämä pitäisi
tällaisena hyväksyä, samoin Posti työnantajana.
Mutta vielä korostaisin, että Posti on nyt oy
ja se pelaa niin kuin markkinavoimat pelaavat. Silloin, kun se pullonhenki
laskettiin irti, se oli mielestäni virhe, mutta nyt on
elettävä tämän kanssa ja parannettava
tätä ja seurattava, että ihmiset saavat
palvelut.
Timo Seppälä /kok:
Arvoisa herra puhemies! Edellinen eduskunta korvasi
kahdeksan vuotta voimassa olleen postitoimintalain postipalvelulailla,
joka astui voimaan vuoden 2002 alusta. Lakiin otettiin aiempaa peruspalvelu-käsitettä
korvaamaan
käsite yleispalvelu ja samalla tiukennettiin yleispostipalvelun
tarjoajan velvollisuuksia. Uusi laki herätti paljon kysymyksiä,
ja eduskunta edellyttikin, että sille annetaan selonteko
postipalvelulain vaikutuksista ja kokemuksista vuoden 2003 loppuun
mennessä. Tämä selonteko on nyt saatu
ja sitä on käsitelty liikenne- ja viestintävaliokunnassa
ja mietintö on syntynyt.
Laissa asetettiin Suomen Posti Oyj:lle yleispalveluvelvoite
peruspalvelutason määrityksineen samalla kuitenkin
alaa ohjaten siten, että se rahoittaisi itse itsensä ilman
verovaroista maksettavia tukia.
Arvoisa puhemies! Toistan tässä nyt vähän
väkisin samoja asioita kuin edelliset puhujat, mutta kun
puheenvuoro on ennalta valmisteltu, niin näin siinä sitten
vain käy.
Voidaan todeta, että tämä edellisen
hallituksen laatima ja osin edellisen liikennevaliokunnan muuttama
laki on toiminut asetettujen tavoitteiden mukaisesti. Postipalvelujen
perustaso on tarjolla hyvälaatuisena yhtenäisin
ehdoin koko maassa, ja säännökset turvaavat
postipalveluiden sujuvuuden. Yleispalveluvelvoite ei ole myöskään
muodostunut Suomen Posti Oyj:lle kohtuuttomaksi rasitteeksi, vaan
ala pystyy rahoittamaan toimintansa ilman valtion tukea. Myös
Viestintävirasto valvovana elimenä on hoitanut
tehtävänsä hyvin.
Valiokunnan kuulemisessa on kuitenkin havaittu, että on
vielä asioita, joita voitaisiin parantaa. Edellinen liikenne-
ja viestintävaliokunta totesi mietinnössään
vuonna 2000, että Suomen Posti Oyj:n omien ja asiamiespostien
ohella tulee huolellisesti selvittää julkishallinnon
yhteispalvelupisteiden mahdollisuudet. Valiokunnan silloisen tiedon
mukaan sisäasiainministeriö oli neuvotellut Suomen
Posti Oyj:n kanssa postipalveluiden turvaamisesta yhteispalvelupisteiden avulla
ja luvannut edistää uusien yhteispalvelupisteiden
syntymistä niille alueille, joilla on tarvetta postipalveluiden
antamiseen. Nyt valiokunta joutuu toteamaan, että näin
ei juurikaan ole tapahtunut.
Valiokunnan kuulemisessa tuli kuitenkin esille yksi mallikas
esimerkki siitä, miten asia pitäisi hoitaa. Pieni
päijäthämäläinen Hämeenkosken kunta
on organisoinut yhteispalvelupisteen, jossa postitoimintojen lisäksi
hoidetaan Kelan, työvoimatoimiston, verotoimiston ja poliisin
asioita. Lisäksi yhteispalvelupiste toimii myös
kunnan omien asioiden palvelupisteenä ja ennakkoäänestyspaikkana.
Kun sisäasiainministeriö on luvannut edistää yhteispalvelupisteiden
syntymistä, niin nyt sen olisi aika lunastaa lupauksensa.
Tämä on juuri se malli, mikä pienissä kunnissa
takaa parhaiten ja kustannustehokkaimmin yleispalvelutason. Hämeenkosken
mallin huonoin puoli on se, että kustannukset kaatuvat
pääosin pienen kunnan omalle kontolle. Postin
maksama korvaus yhteispalvelupisteestä on 1 000
euroa kuukaudessa, ja kunnan itsensä maksettavaksi jää yli
kaksinkertainen määrä kustannuksia. Kela,
työvoimatoimisto, verotoimisto ja poliisi ovat kustannusten osalta
vapaamatkustajia. Sisäministeriö voisi olla se
taho, joka nyt valtakunnallisesti patistaisi yhteispalvelupisteiden
synnyttämiseen ja ohjeistaisi myös kustannusten
jakamisessa. Toivoa asian etenemisestä antaa äskeinen
liikenneministeri Luhtasen lupaus tukea asiaa.
Asia, josta joudutaan vielä myös keskustelemaan,
on tämä 95 prosentin laatustandardi kirjepostin
seuraavan päivän toimituksissa. Näyttää siltä,
että prosentin pudottaminen parantaisi palvelua haja-asutusalueilla,
koska silloin sanomalehdet tulisivat yhteisjakelun ansiosta aikaisemmin
perille. Meneillään oleva kokeilu viidessätoista
kunnassa tuo tähän asiaan lisää valaistusta.
Herra puhemies! Kuten jo monessa aikaisemmassa puheenvuorossakin
on todettu, postipalvelulaki on käytännössä osoittanut
toimivuutensa. Sitä tulee vain jatkossakin aktiivisesti
seurata ja reagoida muuttuviin olosuhteisiin.
Keskustelun nopeatahtinen osa päättyy.
Harry Wallin /sd:
Arvoisa herra puhemies, korkeasti kunnioittamani herra puhemies!
Tässä on ensin varmaan paikallaan lausua kiitos
valiokuntamme puheenjohtajalle ed. Laukkaselle hyvin tehdystä työstä.
Tämä mietintö, niin kuin tässä on
moneen kertaan todettu, otti huomioon lähes kaiken sen,
mitä valiokunnan jäsenet halusivat lausua, ei
kuitenkaan ihan sen, mitä valiokunnan jäsenet
halusivat lausua, ei kuitenkaan ihan kaikkea, koska kaksi jäsentä jätti
vastalauseen. (Ed. Laukkanen: Kyllä ed. Vistbackan huomiot otettiin
kaikki!) Kuten hyvin muistamme — meitä on samoja
ihmisiä, jotka olivat viimekin kaudella tuolla samassa
valiokunnassa — kun tätä postipalvelulakia
käsiteltiin, niin me muutimme hallituksen esityksestä yli
20 pykälää eli hyvässä yhteistyössä ilman
vastalauseita pystyttiin tämä postipalvelulaki,
joka on nyt voimassa, saamaan aikaan, ja se oli hieno saavutus.
Valitettavaa, että nyt ei käynyt näin.
Siellähän todella kiinnitettiin huomiota kansalaisten
postipalveluihin ja siihen, että niitä saadaan
maassa samantasoisina, ja sen takia tämä yleispalveluvelvoite
on siellä. Täällä ed. Seppo Lahtela
puhui paketeista ja monista muista hyödykkeistä,
jotka eivät kuulu tähän lakiin ollenkaan.
Laissahan on säädelty vain ensimmäisen luokan
kirjeen kulkua. Sen osalta on todettu, että on viisipäiväinen
jakelu ja keräilyt. Sitten tämä samanhintaisuus
on hirveän tärkeä. Varmaan markkinataloudessa
ei olisi 65 senttiä ensimmäisen luokan kirje koko
maassa, jos sen saisi vapaasti hinnoitella. Lähtee kirje
sitten Lapista Helsinkiin tai täällä Töölöstä Eiraan,
niin kuitenkin se on sama hinta, eli se on tärkeä asia,
ja tämähän on rajattu kahteen kiloon
saakka. Sen jälkeen on vapaa markkinatalous pakettipalvelussa,
ja siellähän on kilpailu todella kovaa. Siellä on
monenlaisia toimijoita, jotka tarjoavat näitä pakettipalveluja,
ja siinä Suomen Posti on todellisessa markkinataloudessa.
Täällä on hyvin paljon myöskin
näitä toimipisteitä käsitelty
ja niihin otettu kantaa. Kyllä minä olen sitä mieltä,
että Postin omat pisteet ovat laadukkaampia, ainakin tähän
asti olleet. Siis osaavampi henkilökunta, joka on monia
vuosia tehnyt sitä työtä, on osannut
paremmin kuin asiamiespostit alkuvaiheessa. Mutta sielläkin
on huomattu jo selvää parantumista. Erityisen
hyvää on asiamiesposteissa tämä aukioloaika,
että se on joustava, maksimissaan seitsemästä aamulla
kello kahteenkymmeneenyhteen illalla, kun aikanaan, kun Postilla
oli omat konttorit joka kunnassa, nehän olivat monesti
vain muutaman tunnin keskellä päivää auki
ja ihmiset olivat töissä eivätkä saaneet
näitä palveluita. Nyt se voi tapahtua viikonloppuna
ja arkisin lähes puolen vuorokauden aikana.
Tämä yhteispalvelupisteasia, johonka tässä nyt
erityisesti halutaan kiinnittää huomiota, sopisi
erityisesti sellaisiin kuntiin, joita nyt on ollut täällä esimerkiksi
Kontiomäki, jossa ei tahdo löytyä asiamiespostiyrittäjääkään.
Voisi ajatella, että siellä se toteutettaisiin
monen yhteistyötahon kesken ja näin saataisiin
sitten täyspäiväinen työ tässä yhteispalvelupisteessä monen
eri toimijan lyödessä hynttyyt yhteen.
Tämä tulosvaade, mistä ed. Vistbacka
täällä minun mielestäni ihan
asiallisesti totesi, tämähän on se pullonkaula.
Tämä on sama myöskin VR:llä,
mutta myöskin tässä Postissa, että liikenneministeriö omalta
osaltaan ja tietenkin valtiovarainministeriö liikenneministeriön
taustalta vaatii omistajana tuloutusta sijoitetulle pääomalle
kohtuuttomasti. Tästä on ollut seurauksena se, että Posti
on joutunut saneeraamaan voimakkaalla kädellä omia
toimipisteitään ja näin ovat tuhannet
ihmiset jääneet työttömiksi
tai siirtyneet eläkeputkeen tai muihin vastaaviin järjestelyihin.
Tähän minä toivoisin, että rouva
liikenneministeri kiinnittäisi huomiota, tähän
tulosvaateeseen, joka on aika kohtuuton, koska se asettaa sitten
tälle henkilökunnalle sellaisia paineita, jotka eivät
varmaan ole ihan realistisia, mutta minä tiedän,
että teillä on erittäin vaikeat neuvottelut
valtiovarainministeriön kanssa ja tarpeita ja hankkeita
on paljon ja samalla vielä pitäisi miettiä sitä,
että ... (Ed. Kekkonen: Se vaan kilpailee yksityisen puolen
kanssa tämä asia!) — No, kilpailee myöskin
yksityisen puolen kanssa, mutta tämä tulosvaade,
jos ei sitä olisi, niin kyllä ed. Kekkonen tietää,
kuinka paljon helpompi olisi toimia siellä Postin johdossa.
Sitten tämä lehti/kirje: Siis haja-asutusalueiden
ihmiset tutkimusten mukaan haluavat aikaistaa lehden saantia. Kyse
tulee vaan siitä, olemmeko me valmiita alentamaan tätä laatustandardia,
joka on korkea, 95 prosenttia, alemmaksi, että ihmisten
toiveet toteutuisivat. Tästähän nyt valiokunta
sitten lausui, että liikenneministeriö tutkisi
tämän asian, ja jos se näkee sen tarpeelliseksi,
se tulee tänne eduskuntaan ja varmaan liikenne- ja viestintävaliokuntaan,
jonka jälkeen valiokunta pohtii sitä, ja minun
mielestäni tämä on aivan oikea linja,
että ei estetä tätä tutkimista, annetaan
ministeriölle tässä asiassa mahdollisuus
toteuttaa tämä ihmisten haave ja samalla myöskin
taata nämä korkeatasoiset palvelut.
Antero Kekkonen /sd:
Herra puhemies! Tässä aiemmin ed. Hiltunen
otti esille erittäin tärkeän asian eli
työntekijöiltä vaadittavat kyvyt ja taidot.
Hän ehkä hiukan ironisoi, kun hän arveli, että nykyisin
jo tarvittaisiin maratoonareita tai kymmenottelijoita jakelutehtäviin,
mutta taustalla on hyvin vakava huoli. Tämä jakajakysymys saattaa
jopa muodostua ihan keskeiseksi pulmaksi. Esimerkiksi postinjakajista
Uudellamaalla noin 15 prosenttia on 55—64-vuotiaita. Vastaava
tilanne on Postin viime keväänä ostamassa Leijonajakelussakin,
jossa noin 17 prosenttia jakajista on 55—65-vuotiaita,
eli ikärakenne tässä suhteessa on kieltämättä vähän
vaikea.
Kun täällä on vähän
löyhästi puhuttu postin voitoista, niin ehkä on
syytä muistuttaa, että liikevoitto viime vuonna
oli 76,9 miljoonaa euroa, mutta mielenkiintoisena yksityiskohtana
se, että vuosisadan lopulla 1999 se oli jokseenkin saman kokoinen,
74,6 miljoonaa euroa, eli on palattu neljän vuoden takaiseen
aikaan. Tämä luultavasti antaa hiukan perspektiiviä käsitellä tätä asiaa, mutta
tärkeätä on ehkä muistaa sekin,
että samaan aikaan, kun tämä voitto on
tehty, Postin työntekijämäärä kasvoi,
viime vuonnakin. Toki myönnetään tämä:
se tapahtui lähinnä Leijonajakelu-kaupan myötä.
Mutta minusta yhtälö, jossa voitto lisääntyy
ja työntekijät lisääntyvät,
on hyvä yhtälö. Tällaisia yhtälöitä toivoisi
muiltakin yhtiöiltä, valtionyhtiöiltä aivan
eritoten.
Herra puhemies! Muutama yleinen huomio käsiteltävään
asiaan vähän laajemmasta näkökulmasta.
Postin on väistämättä entistä enemmän mietittävä,
mitä se tekee tulevina vuosina. Postissa on jo nyt ryhdytty
toimiin, kun yhtäältä perinteisen postinjakelun
volyymit eivät ole enää kasvussa ja toisaalta
Keski-Euroopan jättipostit ovat levittäytyneet
aggressiivisesti Pohjoismaihin. Vaikka me eduskunnassa päättäisimme
melkeinpä mitä tahansa perinteisen postitoiminnan
puolesta, niin kirjeen pahin vastustaja on teknologia. Ja tietotekniikan
huippumaa Suomi tuskin ensimmäisenä vähentää sähköpostiaan
ja palaa takaisin kirjekantaan. Kirjevolyymit eivät alentuneet
viime vuonna, mutta tästä ei ole syytä vetää lopullista
johtopäätöstä siitä,
ettei kirjeiden määrä enää vähene.
Pikemminkin voisi puhua korjausliikkeestä, sillä aikaisempina
vuosina aleneva suunta on ollut selkeä. Myös täksi
vuodeksi ja tuleviksi vuosiksi ennustetaan perinteisen postin määrän
vähenevän. Kirjeet kumminkin tuovat yhä postin
liikevaihdosta kaksi viidesosaa. Kirjeistä yli puolet on
laskuja, palkkakuitteja, tiliotteita. Ne siirtyvät koko
ajan, tekisi mieleni sanoa kiihtyvällä tahdilla,
sähköiseen muotoon. Suunta on selvä,
kehityksen nopeus on arvailujen varassa, mutta arvelisin, että pikemminkin
kehitys on nopeata kuin hidasta.
Kun perinteinen viestinvälitys vähenee nopeammin
tai hitaammin kuin ennakoidaan, niin kiinteät kustannukset
pysyvät. Postilla on viisipäiväinen jakeluvelvoite,
postia jaetaan, oli jaettavaa tahi ei. Tietysti ratkaisua voitaisiin
hakea hintojen korottamisilla; itse asiassa tässä keskustelussa
esitetyt vaatimukset asiallisesti merkitsisivät hintojen
korottamista. Se tie ei kylläkään ole
järkevä ollenkaan. Yli inflaation menevät hinnankorotukset
heikentäisivät entisestään perinteisen
kirjeen suosiota, vähentäisivät osoitteellista
suoramarkkinointia. On nimittäin syytä muistaa,
että kirjeen reaalihinta on pysynyt melko vakaana vuodesta
1990 lähtien. Sitä paitsi mikään
vastuullinen yritys ei voi rakentaa toimintaansa mahdollisen valtiontuen
varaan. Ei vastuullinen yritysjohto voi ajatella toimivansa sen varassa,
että kyllä yrityksen viime kädessä veronmaksajat
pelastavat, kun kysymys on kaikille tärkeästä palvelusta.
On tarkoituksenmukaista, että posti hakee uutta
toimintaa vaikkapa laajentamalla logistiikkapalvelujaan. On myöskin luontevaa,
että postin uudet toiminnat nojaavat yhtiön vahvuuksiin.
Postin kilpailuvalttina on kansainvälisiä pelureita
vastaan paikallisten olosuhteiden tuntemus ja paikallinen päätöksenteko,
postin paikallinen osaajaverkko. Sitä voidaan tässäkin
asiassa erinomaisella tavalla hyödyntää.
Herra puhemies! Yhdyn niihin puheenvuoron käyttäjiin,
jotka ovat hämmästelleet ajan kulua, niin minäkin.
Mutta valiokunta on tehnyt hyvää työtä ja
on helppo yhtyä valiokunnan kirkkaan enemmistön
kannanottoihin.
Lyly Rajala /kok:
Arvoisa herra puhemies! Viime marraskuussa täällä eduskunnassa
käydyssä valtioneuvoston postipalveluselontekoa koskeneessa
lähetekeskustelussa esille nousi erityisesti se, miten
postipalveluja voitaisiin edelleen kehittää vastaamaan
nykyistä paremmin tavallisten kansalaisten tarpeita ja
toiveita. Pitäessäni tuolloin silloisen eduskuntaryhmäni
ryhmäpuheenvuoron esitin pohdittavaksi, voitaisiinko esimerkiksi
sanomalehtien varhaisjakelua haja-asutusalueilla parantaa kirjeiden
perillesaapumisstandardia tarvittaessa jopa väljentämällä. Sama
teema nousi toki esille myös monissa muissakin puheenvuoroissa.
Suomessa on päästy erittäin korkeaan
laatustandardiin, sillä tänään lähetetty
ykköskirje on huomenna perillä vastaanottajalla.
Tämä on huippuluokkaa EU:ssa, vaikka asumme harvaanasutussa
maassa.
Hallituksen marraskuisessa selonteossa pidettiin tarpeellisena
selvittää, missä määrin
yleispalvelun laatustandardia tai sen määrittelyä kehittämällä olisi
mahdollista nykyistä paremmin vastata asiakkaiden postipalvelujen
tarpeisiin tai parantaa yleispalvelun tarjoamisen edellytyksiä. Tätä olemme
pohtineet myöskin liikenne- ja viestintävaliokunnassa.
Täällä on toki muun muassa ed. Vistbackan
suulla moitittu postin pikkupakettien jakamiseen liittyviä ongelmia.
On totta, että haja-asutusalueilla ja pienissä kunnissa suurin
osa paketeista on metsäkoneiden ynnä muiden värkkien
tärkeitä osia. Se on pienelle yrittäjälle
ankara asia, kun suma seisoo sen vuoksi, että varaosat
makaavat matkalla maakuntaan.
Valiokunnan mietintöön jättämässään
vastalauseessa ed. Pulliainen syyttää ministeriötä ja Suomen
Postia olennaisen unohtamisesta ja sortumisesta kvartaalitalouden
palvontaan. Näin ei mielestäni asia ole. Minusta
olennaisinta on, miten postipalvelulain puitteissa kyetään
palvelemaan asiakkaita, aivan tavallisia kansalaisia, ja millaista
palautetta heiltä saadaan. Asiakastyytyväisyyden
tulee olla kaiken lähtökohta myös Postin
toiminnassa. Kun tavallinen kuluttaja on tyytyväinen postipalveluihin,
silloin toteutuu myös postipalvelulain perimmäinen
tarkoitus. Viime marraskuisessa ryhmäpuheenvuorossani toin
esille empiirisen aineiston pohjalta, miten tavalliset kansalaiset
haja-asutusalueilla ovat kokeneet sen, että päivän
lehdet saadaankin luettavaksi jo aamuvarhaisella eikä vasta
illalla töiden jälkeen. Varsinkin Pohjois-Suomesta
tullutta positiivista kansalaispalautetta ei voida kiistää.
Hämeenkosken esimerkki tuntuu tässä valossa
hieman kaukaa haetulta.
Arvoisa herra puhemies! Lehtien varhaisjakelun mahdollistamiseksi
voidaan joko tinkiä ykköspostin kulkunopeudesta
tai vaihtoehtoisesti aikaistaa ykköspostin viimeistä jättöaikaa.
Kansalaisille on erittäin tärkeää,
että oman kotiseudun lehdet kolahtavat postilaatikkoon
kukonlaulun aikaan aamuvarhaisella, sen sijaan ei ole niinkään
tärkeää ainakaan Pohjois-Suomessa, milloin
Helsingin Sanomat ja puoluelehdet ilmestyvät laatikoihin.
Ne ehtii lukea myöhemminkin. Toki Helsingin Sanomia käytetään
jonkin verran myös kouluopetuksessa ympäri Suomea.
Postipalvelulain toteutumisessa on vielä paljon tehtävissä.
Valiokunnan lausumaehdotuksen mukaisesti kannatan lämpimästi
yhteispalvelupisteiden luomista. Kansalaisten tasa-arvon kannalta
on tärkeää, että niin posti-
kuin pankkipalvelutkin paranevat vielä nykyisestään.
Arvoisa herra puhemies! Ministeri Luhtanen sanoi vastauspuheessaan,
että postipalvelulaki toki tähtää siihen,
että postipalvelut tulee saada tasapuolisin ehdoin koko
maassa. Tämän ei tarvitse ainakaan ministeri Luhtasen
ministerikollegan Wideroosin mukaan pitää paikkaansa
kaikilla aloilla. Ministeri Wideroos nimittäin mainitsi muutama
viikko sitten TV1:n Päivärinta-ohjelmassa: "Jos
joku haluaa valita asuinpaikakseen esimerkiksi Närpiön,
hänen tulee ymmärtää, että,
totta kai, hän on epätasa-arvoisessa asemassa muihin
suomalaisiin verrattuna". Tämä oli suora sitaatti.
Näin totesi myös valiokunta kuullessaan Lievestuore-seuran
kyläyhdistyksen puheenjohtajaa. Siellä postipalvelut
olivat parantuneet haja-asutusalueilla, koska jakelu alkaakin nykyään haja-asutusalueelta.
Samalla tietenkin keskustaajaman palvelut huononivat samassa suhteessa,
tai hidastuivat siis ainakin.
Jos tämä selonteko ei seurauksiltaan ole ed. Vistbackan
sanojen mukaan "ihan susi", niin ehkä eläinmaailmassa
pysyäkseni voi sillä kuitenkin olla "ketunhäntä kainalossa"
ja Postin hallintoneuvoston puheenjohtajan äskeisen puheenvuoron
mukaan "leijona luolassa".
Pentti Tiusanen /vas:
Arvoisa puhemies! Täällä ed. Lämsä aikaisemmin
ihmetteli, mitä se ajatusakrobatia on, jos ollaan sitä mieltä,
että ajatusakrobaatti on nimenomaan henkilö, joka
pystyy osoittamaan postipalvelujen viime vuosien aikana kehittyneen
myönteiseen suuntaan Suomessa. Kuitenkin meillä on
erittäin paljon näyttöä myös
Etelä-Suomen suurissa kaupungeissa, keskikokoisissa kaupungeissa,
siitä, että postipalvelut ovat heikentyneet. Muistamme
nämä keskustelut Posti-Pekasta ja postipalvelupisteiden
nopeasta vähenemisestä Suomessa. Myös täytyy
todeta se, että nämä asiamiespostitavoitteet,
jotka on asetettu, ovat ainoastaan osittain täyttyneet.
Tämä tavoite on täyttynyt vain osittain.
On selvää, että meillä on edelleenkin
vahva vaje tässä asiassa.
Arvoisa puhemies! Liikennevaliokunnan mietinnössä on
siis vastalause, ja tässä todetaan asiamiespostijärjestelystä se,
että se on osoittautunut vaihtelevasti toimivaksi ja laadultaan
heikoksi palveluksi. Tähän täytyy sikäli
yhtyä, niin kuin tänään jo totesin,
että esimerkiksi Kotkan Karhuvuoren kaupunginosassa ei
ole enää asiamiespostia. Tällä taajama-alueella
asuu kuitenkin noin 4 000—5 000 ihmistä ja
siinä välittömässä läheisyydessä 8 000
asukasta. Samalla on tietysti todettavissa, että jossakin
muualla Kotkassa varmaan, ja tiedänkin, on sellainen asiamiesposti, joka
on auki varsin pitkään päivän
mittaan ja jossa on hyvä palvelu, mutta näitä ongelmaenklaaveja
on.
Tähän lopuksi, arvoisa puhemies: ed. Lämsä kertoi
hyvän esimerkin. No, hänellä on oma enklaavinsa,
jossa tilanne on toinen kuin keskimäärin.
Esa Lahtela /sd:
Arvoisa herra puhemies! Aikanaan, kun näitä asiamiesposteja
käytiin perustamaan, itsekin olin epäilevällä kannalla,
miten nämä toimivat, mutta nyt on todettava, että parempaa
palvelua ei nimittäin voi olla. Meilläkin siinä lähituntumassa
on 24 tuntia auki oleva asiamiesposti eli huoltoasema, yöbaari,
joka on ympäri vuorokauden auki. Sinne saa mennä vaikka
aamuyöstä hakemaan postipakettia tai -lähetystä,
mitä sattuu olemaan. Siinä mielessä tämä on
ihan uusi ulottuvuus siihen vanhaan järjestelmään
verrattuna.
Itse tässä mietinnössähän,
kun tätä lukee, on tehty hyviä linjauksia.
Käytännössä on kyse siitä,
millä tavalla tasa-arvoistettaisiin näitä alueita,
myös haja-asutusalueita. Tuossa itse jo aikaisemmin totesin,
jotta paras on tietysti katsoa omasta näkökulmastaan,
minkä itse kokee, niin tietää parhaiten,
eli kun asuu semmoisella syrjäisemmällä seudulla,
jossa lehti tuodaan postin mukana iltapäivällä,
niin se menee joskus yli yhden päivällä.
Itselle se ei sinällään tee ongelmaa, kun
minä nopeasti kyllä pääsen hakemaan
sen siitä jonkun matkan päästä,
jos on ajankohtaista tietoa haettava, mutta kustannuksia se tekee. Mutta
ajatelkaa semmoista vanhempaa ihmistä, joka kyttää siitä lehdestä erikoistarjousta
— jossakin
Joensuussa on kahvia halvalla ja siellä myydään
vaan muutama sata kiloa — niin eihän se raukka
ennätä sinne Joensuuhun lähtemään sitä kahvitarjousta
hakemaan, kun lehti tulee iltapäivällä.
No, tämä on vähän niin kuin
heitto sinällään, mutta kyse on kuitenkin
sillä tavalla tasa-arvosta minusta, ovatko ihmiset tasa-arvoisia
maaseudulla ja tiheämmin asutulla alueella.
Sen takia minusta se hajonta, mikä tässä nyt jakelun
osalta on olemassa, on liian iso. Sen takia tässä tämä linjaus
ja kokeilut, jotka on tehty siitä, jotta jos lehden jakelu
olisi aamupäivällä, ovat minusta tervetullut
ajatus ja silläkin uhalla, jotta vaikka se kirje viivästyisi
sitten seuraavalle päivälle. Nimittäin
yhä enemmän käy niin, kuten joku puhuja
täällä totesi, että tullaan
käyttämään näitä sähköisiä viestinnän
muotoja, jolloin tämmöiset nopeat viestit useammassa
tapauksessa tullaan hoitamaan sähköpostin kautta.
Sitten tämmöisellä romanttisella kirjeellä,
missä on postimerkki, ei kai niin kiire olekaan sitten.
Jos tulee niin hätä, niin lähetetään
sähköpostia.
Tiedän, että kaikilla vanhoilla ihmisillä ei
vielä sähköpostia ole olemassa, mutta
suurimmalla osalla alkaa jo tuolla haja-asutusalueellakin olla, koska
näitä tämmöisiä projekteja
on vedetty suhteellisen hyvin tuollakin itäisessä Suomessa,
jossa kaikki mummot opetetaan käyttämään
sähköpostia, ja minusta se on hyvä asia.
Sen takia tämmöisen romanttisen kirjeen myöhästymistä seuraavalle
päivälle en pidä ollenkaan pahana. Siinähän
on oma jännityksensä. Sen verran pitää hahmottaa,
kenelle lähetetään tämmöinen
perinteinen kirje ja kenelle sähköpostikirje.
Näen kuitenkin ihmisen tiedonsaannin kannalta ja yhdenvertaisuuden
kannalta nimenomaan sen lehden tärkeänä.
Kyse on, niin kuin ministeri tuossa totesi, tietysti siitä,
jotta nythän sinällään Postin
tehtävähän ei ole näiden lehtien
jako, vaan lehdet ostavat palveluita Postilta. No, siinä tapauksessa
meillä pitää olla sitten Postilla tarjolla semmoinen
palvelu eli lehti jaetaan aamupäivällä johonkin
kellonaikaan mennessä ja silloin se lehtiyhtiö,
tai mikä se nyt onkin, tietää ostaessaan,
jotta nyt saadaan tämmöinen palvelu, meidän
ei tarvitse järjestää omaa jakeluverkkoa,
niin kuin joku täällä taisi todeta, että hoitakoot
lehdet jakelunsa niin kuin haluavat. Minusta Postin pitäisi
siinä myös kilpailla sillä tavalla, jotta
on valmis tarjoamaan määrättyyn hintaan
ja tietysti siihen määrättyyn kellonaikaan
mennessä jakelun sinne, jolloin jokainen ihminen tietää,
että saa myös sen. Lehti tietää,
että lehti menee ajoissa sinne asiakkaalle, ja asiakas
tietää, että saa aamupäivisin
postin johonkin kellonaikaan mennessä perille.
Sen takia minusta nämä linjaukset, mitä tässä on
tehty, ovat hyviä. Kannatan edelleenkehittämistä,
jotta Posti olisi meidän peruspalvelulaitoksemme, niin
kuin eduskunnan tahdon mukaisesti se onkin.
Esko Ahonen /kesk:
Arvoisa herra puhemies! Niin kuin täällä on
todettu monessa puheenvuorossa, postipalvelut ovat kokeneet melkoisia
muutoksia ja varsinkin ja nimenomaan maaseudulla. Tuli mieleen Liisan
ja Matin lääkärikirjan osto. Mattihan
sitä luki ja tutki, mikä tauti hänelle
sopisi, niin kuin monesti tavataan tehdä, kun tällainen
kirja on ostettu. Kuinka ollakaan, Matti tuumasi yhtäkkiä Liisalle,
että minulla on malaria. Liisa sanoi, että miten
sinulla nyt se voi olla. Matti sanoi, että kyllä,
kun tässä sanotaan, että potilaalla on
vilunväristyksiä ja kouristuksia. Liisa sanoi,
että eihän sinulla niitä ole, mutta Matti
sanoi, että aluksi potilas ei tuntenutkaan minkäänlaisia
oireita.
Ihan sama on tässäkin ollut, eli viime vuosikymmenen
alussa Postilla on ollut toimipaikkoja vielä noin 3 000
kappaletta, ja nyt niitä on tällä hetkellä tuosta
määrästä puolet. Alimmillaan konttorimäärä kävi
ensimmäisen ison rakennemuutoksen jälkeen 1990-luvun
puolivälissä, jolloin niitä oli 550 kappaletta.
Nykytasolla toimipaikkamäärä on noussut
asiamiespostien myötä, ja kiitos tästä asiamiespostijärjestelmästä!
Niin kuin täällä on todettu, asiamiespostien
kautta on saatu myös palveluaikaa elikkä aukioloaikaa
hyvin merkittävästi. Muutoksia on kuitenkin koko ajan
tapahtunut konttoriverkossa, ja asiamiespostiyrittäjien
vaihtuvuus on vuositasolla useiden kymmenien luokkaa. Voidaanpa
todeta, että muutamasta kunnasta jopa asiamiespostit ovat kadonneet
kokonaan eikä niiden tilalle ole tulossa uusia.
Julkisen palvelutavoitteen käsite tarkoittaa sellaisten
palveluiden tarjoamista, joiden perustana on erityisesti kuluttajien
eli käyttäjien etu. Julkisen palvelun tavoite
voidaan asettaa palvelun yleiseen etuun tai yleishyödyllisyyteen
liittyvien ominaisuuksien takia. Tällaisista palveluista
käytetään nimitystä yleishyödylliset
palvelut. Yleishyödylliset taloudellisiin tarkoituksiin
liittyvät palvelut eroavat tavallisista palveluista siten,
että viranomaisten mielestä niitä tarvitaan, vaikka
markkinoilla ei olekaan riittävästi kannusteita
niiden tarjoamiseen. Nimenomaisiin palveluihin liittyvät
tavoitteet ovat usein yhteiskunnallisia. Näihin palveluihin
luokitellaan myös postipalvelut. Postille on asetettu yleispalveluvelvollisuus.
Se sisältää muun muassa lähetysten
keräilyyn, jakeluun ja toimipisteisiin liittyviä vaatimuksia.
Hälyttäviä viestejä on nyt
viime päivinä tullut maakunnista ja pienistä maaseutukunnista. Muun
muassa Lehtimäen kunnasta saapui viime viikolla meille
eteläpohjalaisille kansanedustajille kirje, jossa todetaan,
että Lehtimäen jakelupiste tullaan lakkauttamaan
ja siirtämään naapurikunnan puolelle.
No, tämä tarkoittaa edelleen sitä, että pelkästään
kahden kunnan välinen liikenne on päivittäin
Lehtimäellä 120 kilometriä jakajaa kohti,
siis ylimääräistä ajoa, verrattuna
siihen, että lajittelu tapahtuisi Lehtimäellä.
Postin jakelu ja samalla viranomaisposti tulee todennäköisesti
myöhentymään. Iltapäiväjakelu
ei tule missään nimessä kyseeseen kunnan
toiminnan kannalta ja on selkeä palvelujen huonontuminen myös
kunnan asukkaille. Onkin hyvä kysyä, kun ministeri
on paikalla, tuleeko tällainen jakopisteitten suurempi
kokoaminen seutukunnallisesti tai naapurikuntien kanssa yhteen jatkossa
kysymykseen. Samanlaisia viestejä on muun muassa minun
omasta kotikunnastani Evijärveltä kantautunut
viime päivinä.
Arvoisa puhemies! Päivälehden saapuminen on
monessa haja-asutusalueen kodissa yksi päivän
kohokohdista. Postin saapuminen ajallaan on tärkeä asia.
Kritiikkiä on siitä esitetty ja moneen kylään
posti kannetaan vasta myöhään iltapäivällä,
ja arvostelu on täysin aiheellista. Tätä samaa kritiikkiä viivästyksiä kohtaan
on esitetty myös yrittäjien taholta. Yrittäjät
ovat todenneet, että viivästykset aiheuttavat
heille toiminnallisia vaikeuksia. Yrittäjien toiminta ja
kilpailukyky perustuvat nopeaan tiedonvälitykseen. Vaikka elämme
sähköisen tiedonsiirron aikaa, useat sopimukset
ja tarjoukset on toimitettava Postin välityksellä.
Varsinkin pienempien paikkakuntien yrittäjät ovat
eriarvoisessa asemassa verrattuna suurilla paikkakunnilla oleviin
yrityksiin.
Arvoisa puhemies! Sähköisistä viestimistä huolimatta
me tarvitsemme edelleen sanomalehtiä ja painotuotteita.
Meillä päin tavattiin ennen sanoa, että "kun
Kusti polkee, niin posti kulkee", ja tämä on tänäkin
päivänä edelleen yhtä ajankohtainen
postin kulkua ajatellessa.
Markku Laukkanen /kesk:
Arvoisa puhemies! Vielä muutama kommentti käytyyn
keskusteluun.
Minusta erittäin tärkeän puheenvuoron
käytti ed. Kekkonen täällä,
kun hän analysoi sitä toimintaympäristön
muutosta, johon Posti on joutunut sopeutumaan ja joutuu. Avainsanahan
tässä on kirje. On hyvä koko ajan muistaa,
että kirjeen osuus tästä liikevaihdosta
tällä hetkellä on saamieni tietojen mukaan
39 prosenttia. Mutta ongelmahan on juuri se, että kirjeen
haavoittuvuus kumpuaa siitä, että kirjeet ovat
laskuja, palkkakuitteja, tiliotteita ja nämä ovat
juuri niitä asioita, jotka siirtyvät yhä enemmän
sähköiseen välitykseen, juuri sellaiseen
muotoon, joka on paperiviestintää nopeampi ja
halvempi välitysmuoto. Tämä on rankassa
kasvussa, niin rankassa, että Hollannin posti on varautunut
siihen, että viiden vuoden kuluttua jaetaan kirjeitä viidennes
vähemmän, 20 prosenttia vähemmän
kuin tänä päivänä jaetaan.
Sopii kysyä, miksi Suomen kehitys tässä suhteessa
olisi erilainen, eli perinteiset postilaitokset muuttuvat postilogistiikkaliiketoimintaa
harjoittaviksi yrityksiksi, ja ne postit, jotka ovat aloittaneet
sen muutoksen muita aikaisemmin, ovat totta kai tässä menestyneet
ilman muuta kaikkein parhaiten. Silloin tämän
toimintaympäristön muutoksen syvällinen
ymmärtäminen on avainasia, kun me mietimme sitten
lainsäädäntökeinoja, millä tähän
vastataan.
Kun kirjeiden määrä vähenee,
kiinteät kustannukset eivät tietenkään
Postissa välittömästi siitä alene.
Postilla on velvoite jakaa posti viitenä päivänä viikossa,
ja postinjakaja todellakin kulkee, on jaettavaa tai ei, sataa tai
paistaa. Ne kiinteät kulut ovat ja pysyvät. Sen
takia tämä digitaalisen toimintaympäristön
ja sähköisen viestinnän voimakas kasvu
on se avainkysymys, johon meidän täytyy tavalla
tai toisella kyetä reagoimaan. Siinä katsannossa
tämä laatustandardikysymyskin täytyy
nähdä ja ymmärtää.
On koko ajan hyvä tavallaan muistaa tämä myös
sanomalehtien jakelukysymyksen kautta.
Ed. Pulliainen oli aivan oikeassa täällä aiemmin
mainitessaan, että lehdethän itse päättävät sen,
missä jakelussa ne haluavat olla. Mutta jos lehdet päättävät,
että ne eivät halua maksaa varhaista jakelua,
totta kai silloin täytyy miettiä ne keinot, millä tavalla
asiakas saa sitten perusjakelun yhteydessä aikaisemmin
sen lehtensä. Silloin tullaan juuri siihen, että 450 000
kotitaloutta saa päivän sanomalehden Postin perusjakelussa. Tämä on
se peruskysymys, minkä takia tätä laatustandardikysymystä joudutaan
tässä nyt avaamaan. Se palaute, mikä kaikilta
15 kokeilupaikkakunnalta on tullut, on ollut yksiselitteisen sama.
Kokeilu on hyvä, ja toivotaan, että sitä ei
lakkauteta, ja toivotaan, että siitä tulee pysyvä käytäntö.
Jos siitä tulee laveampi pysyvä käytäntö, sitten
joudutaan tätä laatustandardikysymystä aivan
lakitasomuutoksella harkitsemaan. Toivon todella, että ministeriö ottaa
tämän vakavaan työhön ja tarkasteluun.
Totta kai ed. Vistbacka on aivan oikeassa täällä mainitessaan
siitä, että tuloutusvaade, minkä valtioneuvosto
asettaa omistajana Postille, on korkea. Siihenkin on helppo yhtyä,
että sitä sääntelemällähän
me voisimme keventää tavallaan Postin sopeutumista
tähän uuteen digitaaliseen toiminta-aikaan. Samalla
tavalla kuin esimerkiksi Yleisradion osalta on Digitasta saatua
myyntituloa nyt voitu käyttää sopeutumiseen
kahden jakelutien aiheuttamaan lisäkustannukseen, tässä voitaisiin
harkita sitä, että siirtymäkauden ajaksi harkitaan
valtioneuvoston piirissä sitä, että tuloutusvaade
pienennetään ja annetaan Postille sitten mahdollisuus
etsiä näitä sopeutumiskeinoja.
Arvoisa puhemies! Lopuksi sitten vielä lyhyt kommentti
ed. Gustafssonin esiin nostamaan kysymykseen siitä, oliko
tämä tarkastelunäkökulma kapea-alainen.
Me vastasimme itse asiassa tähän hallituksen selontekoon.
Vastasimme niihin kysymyksiin, jotka hallitus nosti selonteossaan, ja
totesimme, että siitä on perin vähän
aikaa, kun valiokunta teki postilain ja siihen liittyvän
tavattoman laajan mietinnön, jossa oli sitä yhteiskuntapoliittista
tarkastelua tavattoman paljon. Sitten jos lähdetään
arvioimaan tavallaan jakelumekanismia, jakelun toimivuuden kautta
näitä asioita, silloin tullaankin juuri siihen
avainkysymykseen, että ne ovat ennen muuta Viestintäviraston, joka
tässä tapauksessa on jakelua seuraava valvova
viranomainen, määräyksen alaisia asioita, ja
niin pitää ollakin. Minusta on ihan selvää,
että ei lakitasoisesti pidä kovin yksityiskohtaisesti edes
jakelusta määritellä, siitä,
mikä matka on postilaatikolle ja millä tavoin
kerrostaloissa jakelu tehdään. Se on Viestintäviraston
aluetta, ja siinä katsannossa katsonkin, että tämän
mietinnön ulottaminen tarkastelemaan sitten tätä kysymystä sen
laveammin, kuin me teimme, ei ollut tarpeen. Mehän toteamme
hyvin seikkaperäisesti siellä kuitenkin, että yhteistyössä täytyy
viranomaisen, Viestintäviraston, Postin ja asiakasryhmien
myöskin näitä jakelukysymyksiä voida miettiä.
Kokonaisuudessaan, arvoisa puhemies, mielestäni tämä valiokunnan
mietintö ja täällä käyty keskustelu
antavat erittäin hyvät eväät
nyt myöskin ministeri Luhtaselle tämän
asian edellyttämiin jatkotoimiin.
Raimo Vistbacka /ps:
Arvoisa herra puhemies! Muutamia huomioita vielä, koska
puhemiesneuvoston päättämä 5
minuuttia oli mielestäni aika lyhyt aika näinkin
laajassa asiassa, jos siihen syvällisemmin perehtyy. Nyt
kun ministeri on paikalla ja kun ministeriössä joudutaan
pohtimaan valmistelun yhteydessä erilaisia vaihtoehtoja
mahdolliseen lakimuutokseen, yksi on sen suuntainen, ainakin valiokunnassa
tuli esiin, että kun Posti heikensi juuri äsken
osoitteenmuutospalvelujen ehtoja, lyhensi maksutonta aikaa yhteen
kuukauteen, monta kertaa tavallisten ihmisten kohdalla ei muisteta,
mihin kaikkialle pitää osoitteenmuutos, yrityksiin
taikka muihin vastaaviin ilmoittaa, ja siinä saattaa tulla
omia ongelmia.
Mutta eräästä asiasta muun muassa
Suomen Postin asiantuntijat olivat huolestuneita, vaikka koskaan
ei saa sanoa ristisubventio-sanaa ja kilpailuoikeus tietysti kieltää tämän.
Ainakin itse, kun olin mukana, kun tätä lakia
laadittiin, silloin me ymmärsimme tilanteen niin, että kun
yleispalveluvelvoite on jollakin yrityksellä, niin silloin
ei voida lähteä yksiselitteisesti vaatimaan jokaiselta
tuotteelta kustannusvastaavuutta. Se oli nimenomaan lainsäätäjän
tarkoitus eikä se, mitä kilpailuviranomainen tällä hetkellä on
lähtenyt tulkitsemaan ainakin Postin pääjohtajan
mukaan, ja kun myöskin asiantuntija Kilpailuvirastosta
oli paikalla, hän oli ihan hämillään,
kun otimme esiin sen, että se ei ollut lainsäätäjän
tarkoitus vaan se, että kaikki ne tuotteet, jotka kuuluvat
yleispalveluvelvoitteen piiriin, kattavat, että sieltä tulee
se tulos. Joskus kun jollakin haja-asutusalueella joku kirje lähetetään
taikka kortti, on hyvin vaikea laskea, että kustannusvastaavuus
tulee jokaisen eri tuotteen osalta huomioiden, mistäpäin
ne liikkuvat, vaan sen pitäisi olla kokonaisuus ja tämä minun
käsittääkseni oli lainsäätäjän
tarkoitus silloin, kun tätä lakia tehtiin. Se
on minun mielestäni erittäin tärkeä seikka huomioida
ja pohtia silloin, kun mahdollisia muutoksia lainsäädäntöön
tehdään.
Eräs asia, johon täällä osittain
on viitattu, on yleensä Postin tuotevalikoima. Muistan
hyvin, kuinka viime kaudella valiokunnassa sanottiin, että ei
voida lähteä siihen, että yleensä siellä asiamiesposteissa
hoidetaan kalastuksenhoitomaksusysteemejä ja muita. Me
ihmettelimme, miksi ei voi, kun paikallisen kalastusyhdistyksen
lupamaksuja voidaan hoitaa. Kyllähän se sitten,
kun halua oli, muutettiin sillä tavoin, että niitä on pystytty
hoitamaan. Jos on halua, kyllä voidaan muuttaa näitä käytäntöjä,
ja en ole kuullut, että siitä mitään
haittaa olisi ollut, vaikka sitä laajennettiin tältä osin.
Eli tuotevalikoiman osalta voisi harkita — ed. Kuosmasen
lempiaihe, jota hän on monta kertaa tuonut esiin — joissakin
maksupalvelusysteemeissä rahaliikennettä siltä osin, että joitakin
maksuja voitaisiin maksaa, harkittavaksi vaan. Tiedän,
että saattaa olla ongelmia, mutta voitaisiin pohtia sitä.
Herra puhemies! — Ennen kuin 5 minuuttia täyttyy. — Täällä on
ollut esillä tämä Lehtimäen kunnan
tapaus. Itse en tiedä muuta kuin sen, mitä meille
Etelä-Pohjanmaan kansanedustajille on viestitetty. Nyt
olen kuullut, että kun täällä asia on
otettu esiin muun muassa valiokunnassa, niin Seinäjoen
pää ei tiedä, mitä tekisi, on
perääntymässä mitä ilmeisimmin.
Mutta minua ihmetyttää, jos tämä pitää paikkansa,
mitä kunnanjohtaja ja hallituksen puheenjohtaja ovat viestittäneet meille
jokaiselle Etelä-Pohjanmaan kansanedustajalle. Ensinnäkään
Posti ei ottanut mitään yhteyttä kuntaan
suunnitelmistaan. Kunta on pyrkinyt siihen, että maksullisesti
on tilannut jo Postilta aina aamulla postiosoitukset, että kunnan
virkamiehet pääsevät hoitamaan asioita,
jos sille päivälle jotakin Postin välityksellä tulee.
Tietysti tällaisella pienellä paikkakunnalla aina,
kun postin tulo myöhentyy, se on negatiivista myös
kunnalle ja yrityksille, jos esimerkiksi joutuu odottamaan, että se
lappu tulee myöhemmin, ja sitten lähtee hakemaan
Postista joitakin varaosia. Kuitenkin meillä päin
vielä liikkuvat pienemmät varaosat aika paljon
Postin välityksellä, ja se on yritykselle negatiivista,
jos ne eivät tule ajoissa.
Puhetta on ryhtynyt johtamaan puhemies
Paavo Lipponen.
Jukka Vihriälä /kesk:
Herra puhemies! Tämä liikenne- ja viestintävaliokunnan
mietintö tähän selontekoon on mielestäni
erittäin hyvä ja ennen kaikkea lausumaehdotus
täällä, joka on lisäämässä yhteispalvelupisteitä.
Mutta, herra puhemies, haluan myös kiinnittää huomiota
lajittelupisteisiin, kun se on nyt niin konkreettisesti siellä Lehtimäen
kunnan kohdalla tullut esiin. Siellä oltaisiin siirtämässä kolmea työntekijää Kuortaneelta
hoitamaan näitä palveluja. Ennen kaikkea, mihin
ed. Vistbacka viittasi, kuntaan ei ole millään
lailla oltu yhteydessä etukäteen, kun on tämmöistä suunnitelmaa
viety ja muuallakin. Tässä ehkä Postille
pitää nimenomaan antaa vähän
tukistusta, että näitä pitäisi toisella
tavalla myöskin hoitaa.
Mitä tulee asiamiesposteihin, niin kyllä kai
se on avoimesti sanottava, että pääsääntöisesti
asiamiespostit ovat toimineet erittäin hyvin ja ainakin
allekirjoittaneella, vaikka asunkin hyvin taajamassa, kun asiamiesposti
siihen tuli ja varsinainen Posti poistui, palvelut ovat selvästi
postaalisten asioiden kohdalla parantuneet. Tämä on
avoimesti todettava. Myöskin se ihme minulla on käsissäni
tässä, että olen saanut Postilta kirjeen, joka
tuli sen takia, että Postin lajittelussa sattuneen ohjausvirheen
vuoksi, kun oli osoitettu allekirjoittaneelle 18.12. postikortteja,
nämä saapuivat 31.1. tänä vuonna,
ja Posti lähetti oikein tämmöisen kirjeen
ja pyysi anteeksi tätä erehdystä. Tätä ei
ole koskaan aikaisemmin tapahtunut. En tiedä, onko sitten
jäänyt tulematta kortteja, mutta nyt nämä kortit
tulivat ja tuli kirje, jossa pyydettiin kauniisti anteeksi. Kyllä minusta
Posti on kehittynyt myönteiseen suuntaan.
Liikenne- ja viestintäministeri Leena Luhtanen
Herra puhemies! Tämä käyty keskustelu ja
ennen kaikkea tietysti valiokunnan mietintö kyllä osoittavat
sen, että todella Postin toiminta on meille tärkeä.
Voin sanoa, että tämä keskustelu mietinnön
kanssa antaa kyllä eväitä meille päin
myös lainsäädännön
mahdolliseen tarkistamiseen ja sitä kautta toimenpiteisiin.
Vielä tässä yhteydessä kiitokset
valiokunnalle siitä, että ne kysymykset, mitä me
pidimme tärkeinä ja selvittämisen arvoisina,
tulivat todella erittäin hyvin valiokunnan mietinnössä esille.
Tulkoon se nyt tässä vielä sanottua.
Itse asiassa keskeisimpiä asioita tässä ovat
olleet toimipisteverkkoasia ja sitten yhteispalvelupisteet. Kun
ihan viime puheenvuoroissa vielä korostettiin yhteispalvelupisteiden
ja toimipisteverkon kehittämistä, niin tietysti
voisi sen todeta, että kyllä se on tietysti otettava
huomioon tässä kokonaisuudessa ja siinä,
kun kehittämistoimintaa lähdetään
eteenpäin tekemään, että toimipisteiden
ja yhteispalvelupisteiden taloudelliset edellytykset on varmistettava,
ja siinä mielessä minusta on hyvä asia,
mihin valiokuntakin viittaa, että tämä laki
on väljä. Se tarkoittaa sitä, että esimerkiksi
yhteispalvelupisteen tarjoajalla täytyy olla mahdollisuus
itse järjestää asiakkaiden tarpeista
oma toimintansa parhaaksi katsomallaan tavalla.
Mutta se, mistä olin kyllä hyvin iloinen,
olivat ne puheenvuorot, joissa kosketeltiin sitä tärkeää asiaa,
joka liittyy omistajaohjaukseen. Näin minä tulkitsin
ne toiveet ja ajatukset tänne meille päin siitä,
että mikä tämän Posti Oyj:n
asema kaiken kaikkiaan on. Voisin sanoa sen, että on todella erittäin
tarkasti pohdittava se seikka, että kun, (Puhemies koputtaa)
niin kuin täällä on käynyt esille,
Postilla on erittäin merkittävä yleispalvelutehtävä,
nyt on sitten kyse siitä, millä tavalla tällaisen
valtion omistaman osakeyhtiön erityistehtävä pystytään
ja toisaalta tahdotaan ottaa huomioon toisaalta sitten omistajapoliittisissa ohjaustoimenpiteissä.
Tämä on se, mitä hallitus voi tehdä,
ja sitten tietysti, mitä hallitus voi tehdä ja
missä meidän tulee olla aloitteellisia, on todella
lähteä katsomaan nyt tämän keskustelun
ja mietinnön pohjalta sitä, millä tavalla
tätä lakia lähdetään
muuttamaan, ja toisaalta sitä, onko tarpeen vielä pohtia esimerkiksi
tätä valvontapuolta, Viestintäviraston
voimavarakysymystä. Viestintävirastolla, niin
kuin puheenjohtaja Laukkanen totesi, on erittäin keskeinen
tehtävä. Viestintävirastohan siis valvoo
näiden toimipisteiden palvelutasoa ja kaikkien lähetysten
perilletuloa ja muuta. Tässä minä näkisin
nämä keskeiset tehtävät ja viestit ikään
kuin nyt tänne ministeriöön ja sitä kautta hallitukseen
päin. Kiitoksia keskustelusta.
Mikko Alatalo /kesk:
Arvoisa puhemies! Pyydän anteeksi. Olen ollut tuolla
keskustan ryhmässä kuuntelemassa tärkeitä asioita
tästä budjettikehyksestä ja puhumassa
myös Tampereen läntisestä kehätiestä,
joka on myös ministerin toimialaa. Toivottavasti sitä ei
torpata. Tietenkin näin toivon, koska näyttää siltä,
että Alma Media käyttää kaiken
propagandahyödyn siitä asiasta.
Mutta tähän postiasiaan: Missä määrin
laatustandardia voidaan kehittää Postin
palveluista joltain osin tinkimällä? Tämä uusi
postipalvelulaki on parantanut tietysti postipalvelujen saatavuutta,
mutta resurssejahan se ei ole muuttanut. Tärkeä asia
on se, että ensimmäisen luokan kirjeiden tulee
olla yhden yön jälkeen perillä 95-prosenttisesti.
Sanomalehdet eivät järjestä kaikilta
osin varhaisjakelua itse, kuten tiedämme. Postin ehdotuksen
mukaan, jos laatustandardista tingittäisiin kirjepostin
osalta, lehdet tulisivat aikaisemmin varhaisjakeluna. Tämä koskee
siis haja-asutusalueita. Kirjepostista tinkiminen ei ole tietenkään
hyvä yrittäjien kannalta, mutta toisaalta kyllä maallakin
sanomalehti pitäisi saada lukea aamulla varhain. Muuten
on pakko laulaa lauluntekijän sanoin: "Mä lähden
maalle, jos vain pääsen yöksi kaupunkiin
lukemaan lehdet."
Toinen asia on lain mukaan se, että jokaisessa kunnassa
vähintään yksi postitoimipiste on olemassa.
Nythän kuntaliitosten jälkeen postiverkon tulisi
säilyä vähintään samana.
Myös tällaisissa suurkunnissa pitäisi
kaikissa etäisissä taajamissa Postin säilyä.
Seuraava asia, asiamiespostit, on ollut kritiikin kohteena.
Postiliittohan on kritisoinut sitä, että asiamiespostit
eivät kykene tarjoamaan samaa palveluvalikoimaa kuin Postin
omat toimipaikat ja tämä luo alueellista eriarvoisuutta.
Se viesti, mitä olen muun muassa Pirkanmaalta saanut asiamiesposteista,
on ollut aika positiivinen sekä asiakkaiden että myös
näiden kauppiaiden kannalta, missä näitä posteja
on. Kauppiaat sanovat, että tuotollista puolta siinä ei
kannata ajatella, ei suuria tuottoja, mutta se tuo näihin
kyläkauppoihin sellaisia asiakkaita, jotka eivät
käy normaalisti näissä kaupoissa. Asiakkaat
ovat tyytyväisiä näihin aukioloaikoihin.
Esimerkiksi Kihniön K-Market Maurintori on myös
sunnuntaisin auki, jolloin postia voi jättää myös
sinne ja esimerkiksi mökkiläiset voivat hakea
sunnuntaisinkin tätä postia sieltä. Samalla
reissulla saa hoidettua molemmat asiat, sekä postin että ostokset.
Yksi asia, mikä on ollut valitettava, on ollut yhteispalvelupisteet
Hämeenkosken mallin mukaan. Yhteistoimintapisteet on todettu
järkeviksi, mutta niitä ei valitettavasti ole
valtion eikä kuntien toimesta saatu toteutettua. Se olisi
yksi asia, että esimerkiksi kunnanvirastojenkin yhteydessä olisi
tällaisia yhteispalvelupisteitä.
Oma isäni ajoi 40 vuotta postia taksilla haja-asutusalueella,
ja hän vei melkein postin pirttiin saakka. Tuskin tuohon
palveluun ihan päästäisiin, mutta totta
kai toivon, että mahdollisimman tehokas postipalvelu säilyisi
myös maaseudulla tulevaisuudessa Suomessa.
Matti Väistö /kesk:
Herra puhemies! Postipalvelulain vaikutuksia ja soveltamista
on tärkeää seurata. Mielestäni
liikenne- ja viestintävaliokunta on selonteon käsittelyn
osalta tehnyt hyvää työtä ja
hyvän mietinnön. On korostettava, että postipalvelu
on kansalaisten peruspalvelu. Tärkeää on
huolehtia sen toimivuudesta, luotettavuudesta, tasapuolisesta saatavuudesta
ja myös laadusta.
Tässä keskustelussa on käyty pohdintaa
laatustandardiasiasta, jonka valiokunta on myös nostanut
esille. Tässä on tietenkin kaksi näkökohtaa. Peruskysymys
on se, pitääkö ykkösluokan kirjeen
todella yhden yön yli eli seuraavana arkipäivänä olla
95-prosenttisesti perillä, niin kuin nyt on tavoite, joka
ilmeisesti on myös toteutunut. Toinen asia: Kun kansalaisille
on tänä tietoyhteiskunta-aikanakin tärkeää lehti
ja nimenomaan niin, että se tulisi mieluimmin aamusta tai
aamupäivän tunteina, niin tämä kysymys
pitää tietysti pohtia. Minusta tuntuu, että kansalaiset
arvostaisivat sitä, että lehti tulisi aamupäivän
tuntien aikana yhdessä muun postin palvelun kanssa.
Nythän on käynyt niin, että on jopa
siirtynyt taajaman liepeillä ykköspostin saanti
ja kirjeiden saanti, päiväjakelu, sen takia, että nyt
ensimmäiseksi mennään maaseudun etäisimmille
alueille viemään postia. Näin on muun
muassa omalla alueellani tapahtunut, kun postipalvelulaki tuli voimaan
ja sitä sovellettiin. Eli tässä nyt pitää tarkoin
pohtia ja lähteä asiakkaiden näkökulmasta.
Pentti Tiusanen /vas:
Arvoisa puhemies! Ihan tähän keskustelun
lopuksi haluaisin painottaa yhtä seikkaa: Kun tämän
keskustelun aikana on aina välillä tullut sen
näköinen näkökulma, että postipalvelut
olisivat vuosien mittaan parantuneet Suomessa ikään
kuin yleisesti tai keskimäärin, niin haluaisin
kyllä omalta puoleltani todeta, että jos näin
on, niin se on kylläkin jollakin erityisellä alueella
vähän enklaavi-tyyppisesti, ei keskimäärin.
Nythän me puhumme kuitenkin koko ajan esimerkiksi standardin
heikentymisestä tai heikentämisestä ja
etsimme ikään kuin eri syitä, jotta ymmärtäisimme
sen tarpeen: globaaleja syitä, kansainvälinen
kilpailu, sähköiset viestimet ja niiden merkitys,
sähköposti jne. Eli, ettei annettaisi ikään
kuin sanoisinko hiukan naivistista kuvaa, että olisimme
vain tyytyväisiä, mielestämme meidän
on todettava, että on hankala kilpailutilanne ja se on
johtanut ja aikaisemmatkin päätökset
ovat johtaneet monessa kohdin laadullisiin heikennyksiin, ja on,
arvoisa puhemies, suuriakin kaupunkeja, joidenka alueilla postitoiminta
todellakin yskii ja on heikkoa. Tämä on ongelma,
ja ongelmien peittäminen ei tietenkään
ole viisautta.
Reijo Paajanen /kok:
Arvoisa puhemies! Ainoastaan ed. Väistölle
haluan sanoa, että jos asiakkaitten lähtökohdista
lähdetään yksinomaisesti, niin ei sellaista
postipalvelujärjestelmää pystytä tähän
maahan luomaan, mikä tyydyttäisi, vaan kyllä meidän
on pakko katsoa nimenomaan, missä meillä on väestöä vähemmän,
ja siellä näistä vaateista pitää hieman
tinkiä.
Keskustelu päättyy.