Sosiaali- ja terveysministeriön ohjeessa 15.5.2020 todetaan, että pääsääntöisesti vierailut ympärivuorokautisen hoidon toimintayksiköissä ovat kiellettyjä. Apulaisoikeusasiamies Maija Sakslin on katsonut, että kiellot ovat olleet lainvastaisia. Hallitus linjasi 17.6.2020 suosituksen, että ympärivuorokautisen hoidon toimintayksiköiden asiakastiloihin pääsy rajataan edelleen pääsääntöisesti koskemaan yksikön henkilökuntaa.  

Nyt on syntynyt kahdenlaista tulkintaa näistä ohjeista. Sosiaali- ja terveysministeriö katsoo, että heidän antamansa ohjeistukset eivät ole sitovia. Kunnat ja palveluntuottajat taas ovat tulkinneet ministeriön ohjeet velvoittaviksi ja näin siksi kieltäneet vierailut. 

Tämä on aiheuttanut sen, että omaiset eivät ole päässeet vierailemaan palveluyksiköissä läheistensä luona. Tämän lisäksi palveluyksiköissä asuvien ulkoilut ovat jääneet vähiin, kun henkilönkunnalla ei ole siihen aikaa ja resursseja ja omaiset eivät ole siinä auttamassa.  

Sosiaali- ja terveysministeriön tulee selkeyttää ohjeistusta kunnille ja palveluntuottajille niin, että tulkinnanvaraa ei voi jäädä tällaisessa asiassa, jossa kyse on ihmisen hyvinvoinnista. Ja koska omaiset ovat suureksi avuksi esimerkiksi ulkoiluttamisessa, niin selkeyden lisäksi tulee huomioida myös turvallisuusnäkökohdat.