Hallinto-oikeuden professorin Olli Mäenpään mukaan sähköpostin seuraaminen on virkavelvollisuus. Virkamiesten pitäisi vastata sähköposteihin tai siirtää ne eteenpäin toisen vastattavaksi. Tämä kuuluu myös hyvään hallintotapaan. 

Olemme saaneet tietoa kansalaisilta, että sisäministerille ja  hänen  esikuntaansa  lähetettyihin asiallisiin sähköposteihin ei ole vastattu tiedusteluista huolimatta. Viestien lähettämisestä on kulunut aikaa useita kuukausia, joten vastausaika ei ole ollut liian lyhyt.